Setup Guide
41
Iskanje pomoči
Dell Support e-poštni naslovi
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (samo države
Latinske amerike in Karibskih držav)
apsupport@dell.com• (samo Azijske/
pacifiške države)
E-poštni naslovi trženja in prodaje družbe Dell
apmarketing@dell.com• (samo Azijske/
pacifiške države)
sales_canada@dell.com• (samo Kanada)
Anonimni protokol za prenos datotek (FTP)
ftp.dell.com•
Prijavite se kot uporabnik: anonymous
(anonimno), in uporabite svoj e-poštni naslov
kot geslo.
AutoTech storitev
Avtomatizirana storitev družbe Dell za podporo
- AutoTech - nudi posnete odgovore na pogosto
zastavljena vprašanja s strani strank družbe Dell
o njihovih prenosnih in namiznih računalnikih.
Ko kličete AutoTech, uporabite telefon s tonskim
izbiranjem za izbiro predmetov, ki odgovarjajo
vašim vprašanjem. Za informacije o dostopanju
do telefonske številke za vašo regijo, glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 42.
Avtomatizirana storitev stanja naročila
Za preverjanja stanja vseh izdelkov Dell, ki
ste jih naročili, lahko greste na spletno mesto
support.dell.com, ali pa lahko pokličete
avtomatizirano storitev stanja naročila. Posnetek
vas vpraša po podatkih potrebnih lociranje in
poročilo o vašem naročilu. Za telefonsko številko
za vašo regijo, glejte «Kontaktiranje družbe
Dell» na strani 43.