Setup Guide

39
Ak máte problém s počítačom, môžete vykonať
nasledujúce kroky, aby ste zistili a odstránili
problém:
Pozrite si časť „Riešenie problémov“ na 1.
strane 22, kde nájdete informácie a postupy,
ktoré sa týkajú problému vášho počítača.
Pozrite si časť „Diagnostika Dell” na strane 2.
31, kde nájdete postupy o tom, ako spustiť
program Dell Diagnostics.
Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam” na 3.
strane 43.
Využite širokú škálu online služieb 4.
spoločnosti Dell, ktorá je dostupná na stránke
technickej podpory Dell (support.dell.com)
a ktorá ponúka pomoc a postupy pri inštalácii
a odstraňovaní problémov. Pozrite si „Online
služby” na strane 40, kde nájdete rozšírený
zoznam online technickej podpory Dell.
Ak predchádzajúce kroky nepomohli vyriešiť 5.
problém, pozrite si časť „Kontaktovanie
spoločnosti Dell” na strane 44.
POZNÁMKA: Technickú podporu Dell
zavolajte z telefónu v blízkosti počítača, aby
vám mohol pracovník podpory pomôcť pri
potrebných postupoch.
POZNÁMKA: V niektorých krajinách nie je
expresný servisný kód Dell k dispozícii.
Po výzve automatického telefónneho systému
Dell zadajte expresný servisný kód, ktorým
budete presmerovaný priamo k príslušnému
pracovníkovi technickej podpory. Ak nemáte
expresný servisný kód, otvorte adresár
Dell Accessories, kliknite dvakrát na ikonu
expresného servisného kódu a postupujte
podľa pokynov.
POZNÁMKA: Niektoré z nasledujúcich
služieb nie sú vždy k dispozícii na všetkých
miestach mimo kontinentálneho územia
USA. O dostupnosti sa môžete telefonicky
informovať u zástupcu spoločnosti Dell.
Získanie pomoci