Setup Guide

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Como usar as ferramentas de suporte
Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema,
faça os testes descritos em “Problemas de
travamento e de software” na página 26 e execute
o Dell Diagnostics antes de entrar em contato
com a Dell para obter assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes
procedimentos antes de começar.
NOTA: O Dell Diagnostics só funciona em
computadores Dell.
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) é opcional e, portanto, pode
não ser fornecida com o computador.
Consulte a seção de configuração do sistema
no Manual de Serviço para ver as informações
de configuração do computador e verifique se o
dispositivo que você quer testar é mostrado no
programa de configuração do sistema e se ele
está ativo
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do
disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma
partição oculta do utilitário de diagnóstico no
disco rígido.
NOTA: Se o computador não conseguir
mostrar imagem na tela, consulte
“Como entrar em contato com a Dell” na
página 47.
Confirme que o computador está ligado a 1.
uma tomada energizada.
Ligue (ou reinicie) o computador.2.
Quando o logotipo DELL3.
™
aparecer,
pressione <F12> imediatamente. Selecione
Diagnostics (Diagnóstico) no menu de
inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até ver a área de trabalho do
Microsoft
®
Windows
®
; em seguida, desligue
o computador e tente de novo.