Setup Guide

42
도움받기
문의하기전에
주:전화문의를하면언제든지특급
서비스코드를이용할수있습니다.Dell
자동응답지원전화시스템은이코드를
사용하여보다효율적으로고객의전화
문의를처리합니다.서비스태그(컴퓨터
상단에있음)를입력하도록요청받을수도
있습니다.
다음의진단점검사항을반드시
작성하십시오.가능하면Dell에지원을
문의하기전에컴퓨터를켜고가까운
곳에서전화를거십시오.문의중에
전화상담원이키보드로몇가지명령을
수행하도록하고이에대한반응을묻거나
시스템문제해결절차를수행하도록요청
받을수도있습니다.컴퓨터설명서가
필요한지확인하십시오.
진단점검사항
이름:•
날짜:•
주소:•
전화번호:•
서비스태그•
(컴퓨터후면이나하단에있는바코드):
특급서비스코드:•
제품반환승인번호•
(Dell지원기술자가알려준경우):
운영체제및버전:•
장치:•
확장카드:•
네트워크에연결되어있습니까?•
예/아니오
네트워크,버전,네트워크어댑터:•
프로그램및버전:•