Setup Guide

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問題の解決
プログラム互換性ウィザードの開始画面2.
で、Next(次へ)をクリックします。
画面に表示される指示に従ってください。
3.
画面が青色(ブルースクリーン)になった
コンピュータの電源を切ります。キーボードの
キーを押したり、マウスを動かしてもコンピュー
タが応答しない場合、コンピュータの電源が切れ
るまで、電源ボタンを 810 秒以上押し続けま
す。次に、コンピュータを再起動します。
その他のソフトウェアの問題
お使いのファイルのバックアップをすぐに作•
成します。
ウイルススキャンプログラムを使って、ハード
•
ディスクドライブ、または CD を調べます。
開いているファイルをすべて保存してから閉
•
じ、実行中のプログラムをすべて終了して、
スタート メニューからコンピュータを
シャットダウンします。
トラブルシューティングの情報については、
•
ソフトウェアのマニュアルを確認するか、ソ
フトウェアの製造元に問い合わせます。
コンピュータにインストールされているオ
ペレーティングシステムと互換性があるか
確認します。
コンピュータがソフトウェアを実行する
のに必要な最小ハードウェア要件を満たし
ているか確認します。詳細については、
ソフトウェアのマニュアルを参照してくだ
さい。
プログラムが正しくインストールおよび設
定されているか確認します。
デバイスドライバがプログラムと拮抗して
いないか確認します。
必要に応じて、プログラムをアンインス
トールしてから再インストールします。