Setup Guide

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Come ottenere assistenza
Elenco di controllo della diagnostica
Nome:•
Data:•
Indirizzo:•
Numero di telefono:•
Service Tag (codice a barre sul retro o sul •
fondo del computer):
Codice di servizio espresso:•
Numero di autorizzazione per la restituzione •
dei materiali (se fornito dal tecnico del
supporto della Dell):
Sistema operativo e versione:•
Dispositivi:•
Schede di espansione:•
Si è collegati ad una rete? Sì/No•
Rete, versione e scheda di rete:•
Programmi e versioni:•
Consultare la documentazione del sistema
operativo per determinare il contenuto dei
file di avvio del sistema. Se il computer è
collegato ad una stampante, stampare ciascun
file; altrimenti, prendere nota del contenuto di
ciascun file prima di chiamare la Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di •
diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di •
risoluzione del problema eseguite:
Come contattare la Dell
Per clienti negli Stati Uniti, chiamare il numero
+1-800-WWW-DELL ([phone]).
N.B. Se non si dispone di una connessione
Internet attiva, è possibile trovare i recapiti
sulla fattura di acquisto, sulla distinta di
imballaggio, sull’effetto oppure sul catalogo
dei prodotti Dell.
Dell fornisce diverse opzioni di supporto e
assistenza telefonici e in linea. La disponibilità varia
per Paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero
non essere disponibili nella propria zona.