Setup Guide

42
Segítség
Ha problémák merülnek fel a rendelésével
kapcsolatban, mint például hiányzó részek, nem
megfelelő részek, vagy helytelen számlázás,
forduljon a Dell ügyfélszolgálati csoportjához.
A híváskor legyen kéznél a számla vagy
szállítmányozási szám. Az Ön régiója számára
érvényes telefonszám érdekében lásd „A Dell
elérhetőségei” c. fejezetet: 44.
Termékinformációk
Ha további Dell termékekről kíván tudakozni, vagy
ha rendelni szeretne valamit, látogassa meg a
Dell weboldalt a
www.dell.com címen. Az Ön
régiója számára érvényes telefonszám vagy egy
értékesítési specialista elérése érdekében lásd „A
Dell elérhetőségei” c. fejezetet: 44.
Garanciális vagy hitelre vásárolt
termékek visszaküldése javításra
Készítse elő a javításra vagy visszaszolgáltatásra
szánt tárgyakat a következő módon:
Hívja fel a Dell-t 1. csereutalvány szám kérése
érdekében, és azt jól láthatóan írja a doboz
külső részére.
Az Ön régiója számára érvényes telefonszám 2.
érdekében lásd „A Dell elérhetőségei” c.
fejezetet: 44.
Mellékeljen egy számlamásolatot és az 3.
visszaszolgáltatás okának a leírását egy
levélben.
Mellékeljen egy diagnosztizáló lista másolatot 4.
(lásd „Diagnosztikai ellenőrzőlista”, 43) oldal,
amelyen feltünteti a lebonyolított teszteket és
a Dell Diagnostics által jelzett hibaüzeneteket
(lásd: „Dell diagnosztika”, 31 odal).
Mellékeljen minden hozzátartozó tárgyat 5.
(tápkábel, szoftvert tartalmazó hajlékonylemezt,
kézikönyveket stb.) ha hitelre vett terméket
szolgáltat vissza.
Csomagolja be a visszatérítendő tárgyat az 6.
eredeti (vagy egyenértékű) csomagolásba.