Setup Guide

39
Ha problémát tapasztal a számítógéppel, a
következő lépések követésével megkeresheti és
megállapíthatja a hibát:
Lásd a 1. 22 oldalon, a számítógépén
tapasztalható problémák megoldására
vonatkozó, „Problémamegoldás” című
fejezetet.
Lásd a 2. 31 oldalon, a Dell diagnosztika
futtatására vonatkozó, „Dell diagnosztika” című
fejezetet.
Töltse ki a „Diagnosztikai ellenőrzőlistát” az 3.
alábbi oldalon: 43.
Használja a Dell átfogó online szolgáltatásait a 4.
Dell Support (
support.dell.com ) weboldalán
a telepítéssel és hibaelhárítási folyamatokkal
kapcsolatos segítségért. Lásd az „Online
szolgáltatások” oldalt 40 a Dell online
szolgáltatásait tartalmazó átfogó lista
érdekében.
Amennyiben a fenti lépések sem oldották meg 5.
a problémát, akkor lásd „Kapcsolatfelvétel a
Dell-lel”: 44.
MEGJEGYZÉS: Hívja fel a Dell Support
központot a számítógéptől, hogy
az ügyfélszolgálati alkalmazottaink
segíteni tudjanak a szükséges eljárások
lebonyolításában.
MEGJEGYZÉS: A Dell expressz szervizkód
rendszere nem minden országban áll
rendelkezésre.
A Dell automata telefonos rendszerének kérésére
adja meg expressz szervizkódját, hogy hívását
közvetlenül a megfelelő támogatói személyzethez
irányíthassuk. Ha nincs expressz szervizkódja,
nyissa meg a
Dell tartozékok mappát, kattintson
duplán az
Expressz szervizkód ikonra, és kövesse
az utasításokat.
Segítség