Setup Guide

47
Λήψη βοήθειας
κατάστασης παραγγελίας. Θα σας ζητηθούν οι
απαραίτητες πληροφορίες για τον εντοπισμό και
την αναφορά της κατάστασης της παραγγελίας
σας. Για τον τηλεφωνικό αριθμό κλήσης
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 49.
Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία
σας, όπως μέρη που λείπουν, λάθος μέρη ή
εσφαλμένη τιμολόγηση, επικοινωνήστε με την
Dell στην εξυπηρέτηση πελατών. Έχετε το
τιμολόγιο ή το δελτίο αποστολή σας έτοιμο όταν
καλείτε. Για τον τηλεφωνικό αριθμό κλήσης
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 49.
Πληροφορίες προϊόντος
Αν χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με την αγορά
πρόσθετων προϊόντων που διατίθενται από την
Dell ή αν θα θέλατε να κάνετε μια παραγγελία,
επισκεφθείτε την τοποθεσία της Dell στο web στη
διεύθυνση www.dell.com. Για τον τηλεφωνικό
αριθμό κλήσης στην περιοχή σας ή για να μιλήσετε
με έναν ειδικό πωλήσεων, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 49.
Επιστροφή προϊόντων για
επισκευή στα πλαίσια της
εγγύησης ή για πίστωση
Ετοιμάστε όλα τα προς επιστροφή στοιχεία, είτε
πρόκειται για επισκευή είτε για αποζημίωση, ως
εξής:
Καλέστε την Dell για να λάβετε έναν αριθμό
1.
εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού και
σημειώστε τον καθαρά και σε εμφανές σημείο
στο εξωτερικό του κουτιού.
Για τον τηλεφωνικό αριθμό κλήσης στην
2.
περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 49.
Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο του τιμολογίου
3.
και μια επιστολή που περιγράφει το λόγο της
επιστροφής.
Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της λίστα
4.
ελέγχου διάγνωσης (ανατρέξτε στην ενότητα
«Λίστα ελέγχου διάγνωσης» στη σελίδα
49), υποδεικνύοντας τους ελέγχους που