Setup Guide

28
Problemen oplossen
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Programma’s→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.3.
Als er een diepblauw scherm verschijnt — Zet
de computer uit. Als de computer niet reageert
wanneer u op een toets op het toetsenbord
drukt of met de muis beweegt, moet u de aan/
uit-knop ten minste 8 tot 10 minuten ingedrukt
totdat de computer wordt uitgeschakeld. Start
de computer vervolgen opnieuw.
Als u andere problemen met software
ondervindt —
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd’s op mogelijke infecties te controleren.
Bewaar en sluit alle open bestanden of •
programma’s en sluit de computer af via het
menu Start
.
Raadpleeg de documentatie voor de •
software of neem contact op met de
softwarefabrikant voor informatie met
betrekking tot probleemoplossing:
Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet aan –
de minimale hardwarevereisten voor de
software. Zie de softwarehandleiding voor
informatie.
Controleer of het programma op juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma’s voor –
het apparaat geen conflict hebben met
het programma.
Indien nodig maakt u de installatie van het –
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.