Setup Guide

39
获得帮助
AutoTech服务
Dell的自动支持服务–AutoTech–针对Dell
客户提问最频繁的有关便携式和台式计算机
的问题提供了录音答案。
当您致电AutoTech时,使用按键式电话选
择与您的问题对应的主题。如需适用于您所
在地区的电话号码,请参阅第41页上的
“联系Dell”。
订单状态自动查询服务
要查看订购的Dell产品的状态,可访问
support.dell.com,或者致电订购状态自动查
询服务。录音会提示您输入必要的信息来查
找和报告您的订购。如需适用于您所在地区
的电话号码,请参阅第41页上的“联系
Dell”。
如果您的订购出现问题,例如部件丢失、部
件错误或帐单不正确,请联系Dell寻求客户
帮助。致电时请准备好您的发票或装箱单。
如需适用于您所在地区的电话号码,请参阅
第41页上的“联系Dell”。
产品信息
如需Dell所提供的其它产品相关信息,或要
进行订购,请访问Dell的Web站点
www.dell.com。如需适用于您所在地区或致
电专业销售人员所需的电话号码,请参阅第
41页上的“联系Dell”。
退回项目以要求保修或退款
请按以下方式准备所有需要退回进行维修或
获得退款的产品:
致电1. Dell以获得退回材料授权号,并在
包装箱外侧的显著位置清楚地注明此号
码。
如需适用于您所在地区的电话号码,请参2.
阅第41页上的“联系Dell”。
附带一份发票副本和一封说明退回原因3.
的信。