Setup Guide

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Contenido
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . 52
Bloqueos y problemas con el software . . . . 52
Uso de las herramientas de soporte . . . . .55
Centro de soporte técnico de Dell . . . . . . . . 55
Mis descargas de Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Solucionador de problemas de hardware. . . 59
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Restauración del sistema operativo . . . . .64
Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Copia de seguridad local Dell DataSafe . . . 66
Soporte de recuperación del sistema . . . . .69
Factory Image Restore de Dell. . . . . . . . . . . 70
Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Servicio al cliente y asistencia técnica. . . . 74
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Servicio automatizado de estado
de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Información sobre productos. . . . . . . . . . . . 76
Devolución de productos para su
reparación en garantía o para abono . . . . . 77
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . .79
Localización de más información
y Recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Aviso de productos de Macrovision . . . . . . 95
Información para la NOM o Norma Oficial
Mexicana (Solo para México) . . . . . . . . . . . 96
Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97