Setup Guide

79
Kako do pomoči
Vrnitev izdelkov
v popravilo pod garancijo
ali povračilo denarja
Vse izdelke pripravite bodisi za popravilo ali
povračilo denarja, kot sledi:
OPOMBA: Preden vrnite izdelek nazaj
k Dell, se prepričajte, da ustvarite
varnostno kopije na trdem disku in na
katerokoli napravo za shranjevanje
v izdelku. Odstranite vse zaupne,
lastniške in osebne podatke, kakor
tudi odstranljive medije, kot so CD-ji in
kartice ExpressCard. Dell ni odgovoren
za katerekoli vaše zaupne, lastniške
ali osebne informacije; izgubo ali
poslabšanje podatkov; poškodovanje ali
izgubo izmenljivih medijev, ki se lahko
nahajajo v vašem vrnjenem izdelku.
Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili 1.
številko dovoljenja za vrnitev izdelka,
ki jo morate jasno in vidno zapisati
na zunanji del škatle. Za navodila za
telefonske številke za svojo regijo, glejte
«Vzpostavljanje stika z družbo Della» na
strani 82.
Dodajte kopijo računa in pismo, 2.
v katerem obrazložite razlog za vrnitev.
Dodajte kopijo kontrolnega seznama za 3.
diagnostiko (glejte «Kontrolni seznam za
diagnostiko» na strani 81), na katerem so
navedeni izvršeni preizkusi in kakršnakoli
obvestila o napakah, ki jih je sporočila
Diagnostika Dell (glejte «Diagnostika
Dell» na strani 61).
Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte 4.
vso dodatno opremo, ki je bila priložena
izdelku (napajalni kabli, programska
oprema, navodila itd.).
Opremo, ki jo nameravate vrniti, 5.
zapakirajte v prvotno (ali enakovredno)
embalažo.