Setup Guide

74
Získanie pomoci
Ak sa vyskytne problém s počítačom,
môžete ho diagnostikovať a odstrániť
vykonaním nasledujúcich krokov:
Informácie a postupy týkajúce sa 1.
problému, ktorý sa vyskytol vo vašom
počítači, nájdete v časti „Riešenie
problémov“ na strane 48.
Ďalšie informácie o odstraňovaní 2.
problémov nájdete v
Technologickej
príručke Dell
na vašom pevnom disku
alebo na adrese
support.dell.com/manuals.
Postupy, ako spustiť Dell Diagnostics, 3.
nájdete na strane 61.
Vyplňte „Diagnostic Checklist“ (Diagnostický 4.
kontrolný zoznam) na strane 79.
Ako pomôcku pri inštalácii a odstraňovaní 5.
problémov použite rozsiahlu škálu online
služieb technickej podpory spoločnosti Dell
(support.dell.com). Podrobnejší zoznam
služieb technickej podpory Dell nájdete
v časti „Služby on-line“ na strane 76.
Ak predchádzajúce kroky daný problém 6.
neodstránili, pozri „Skôr než zavoláte“
na strane 79.
POZNÁMKA: Zavolajte na oddelenie
technickej podpory spoločnosti Dell
z telefónu, ktorý sa nachádza v blízkosti
počítača, aby vám pracovník oddelenia
technickej podpory mohol asistovať pri
vykonaní potrebných postupov.
POZNÁMKA: Systém expresného
servisného kódu Dell nemusí byť
dostupný vo všetkých krajinách.
Po výzve automatizovaného telefónneho
systému spoločnosti Dell zadajte kód
expresnej služby, aby vás systém
presmeroval na príslušný technický personál.