Setup Guide

61
Používanie nástrojov podpory
Sprievodca riešením
problémov s hardvérom
Ak zariadenie nebolo rozpoznané počas
nastavenia operačného systému alebo je
rozpoznané, ale nesprávne nakonfigurované,
môžete jeho nekompatibilitu riešiť pomocou
Sprievodcu pri riešení problémov
s hardvérom.
Ako spustiť Sprievodca riešením problémov
s hardvérom:
Kliknite na 1. Štart
→ Pomoc
a technická podpora.
Do vyhľadávacieho poľa napíšte 2.
hardware troubleshooter
(Sprievodcu pri riešení problémov
s hardvérom) a stlačte kláves <Enter>,
čím spustíte vyhľadávanie.
Vo výsledkoch vyhľadávania zvoľte 3.
možnosť, ktorá najlepšie vystihuje
problém, a vykonajte zvyšné kroky
potrebné na jeho odstránenie.
Dell Diagnostics
Ak budete mať s počítačom problém,
vykonajte kontroly nachádzajúce sa v časti
„Blokovanie a problémy so softvérom“
na strane 54 a pred kontaktovaním
technickej pomoci Dell spustite nástroj Dell
Diagnostics. Odporúčame vám, aby ste si
tieto postupy vytlačili skôr, ako začnete.
POZNÁMKA: Dell Diagnostics funguje
iba na počítačoch Dell.
POZNÁMKA: Nosič
Drivers and Utilities
nemusí tvoriť súčasť dodávky vášho
počítača.
Pozrite si informácie o konfigurácii vášho
počítača v časti Technické údaje na
strane 84 a uistite sa, že zariadenie, ktoré
chcete testovať, sa objavuje v programe
Nastavenie systému a je aktívne.
Spustite nástroj Dell Diagnostics z pevnej
jednotky alebo z disku
Drivers and Utilities .