Setup Guide

81
Ïîëó÷åíèå ñïðàâêè
Âîçâðàò èçäåëèé äëÿ
ãàðàíòèéíîãî ðåìîíòà èëè
â ñ÷åò êðåäèòà
Ïðåæäå ÷åì âîçâðàùàòü èçäåëèÿ äëÿ
ãàðàíòèéíîãî ðåìîíòà èëè â ñ÷åò êðåäèòà,
âûïîëíèòå ñëåäóþùèå äåéñòâèÿ.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Ïðåæäå ÷åì âîçâðàùàòü
èçäåëèå êîìïàíèè Dell, íå çàáóäüòå
ñîçäàòü ðåçåðâíûå êîïèè âñåõ äàííûõ
íà æåñòêîì äèñêå èëè íà ëþáîì äðóãîì
çàïîìèíàþùåì óñòðîéñòâå â èçäåëèè.
Óäàëèòå âñå êîíôèäåíöèàëüíûå,
÷àñòíûå è ëè÷íûå ñâåäåíèÿ, à òàêæå
èçâëåêèòå âñå ñúåìíûå íîñèòåëè, òàêèå
êàê êîìïàêò-äèñêè è ïëàòû ExpressCard.
Êîìïàíèÿ Dell íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòü
çà êàêèå-ëèáî êîíôèäåíöèàëüíûå,
÷àñòíûå èëè ëè÷íûå ñâåäåíèÿ;
ïîòåðÿííûå èëè ïîâðåæäåííûå äàííûå;
èëè çà ïîâðåæäåíèå èëè óòðàòó ñúåìíûõ
íîñèòåëåé, êîòîðûå ìîãóò íàõîäèòüñÿ
â âîçâðàùàåìîì èçäåëèè.
Îáðàòèòåñü â êîìïàíèþ Dell, ÷òîáû 1.
ïîëó÷èòü íîìåð ðàçðåøåíèÿ íà âîçâðàò
èçäåëèÿ (Return Material Authorization
Number), è çàïèøèòå åãî íà íàðóæíîé
ñòîðîíå êîðîáêè. Íîìåð òåëåôîíà äëÿ
ñâîåãî ðåãèîíà ñìîòðèòå â ðàçäåëå
«Îáðàùåíèå â êîìïàíèþ Dell» íà ñòð. 84.
Âëîæèòå êîïèþ ñ÷åòà è ïèñüìî ñ óêàçàíèåì 2.
ïðè÷èíû âîçâðàòà.
Âëîæèòå êîïèþ äèàãíîñòè÷åñêîé 3.
êîíòðîëüíîé òàáëèöû (ñìîòðèòå ðàçäåë
«Äèàãíîñòè÷åñêàÿ êîíòðîëüíàÿ òàáëèöà»
íà ñòð. 83), óêàçàâ íåé âûïîëíåííûå
ïðîâåðêè è ñîîáùåíèÿ îá îøèáêàõ,
âûäàííûå äèàãíîñòè÷åñêîé ïðîãðàììîé
Dell Diagnostics (ñìîòðèòå ðàçäåë «Dell
Diagnostics» íà ñòð. 63).
Ïðè âîçâðàòå èçäåëèÿ â ñ÷åò êðåäèòà 4.
âêëþ÷èòå â ïîñûëêó äîïîëíèòåëüíûå
ïðèíàäëåæíîñòè, ïðèëàãàåìûå
ê èçäåëèþ (êàáåëè ïèòàíèÿ, ïðîãðàììíîå
îáåñïå÷åíèå, ðóêîâîäñòâà è ò.ä.).