Setup Guide

77
Ïîëó÷åíèå ñïðàâêè
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Ñèñòåìà îáñëóæèâàíèÿ
êëèåíòîâ êîìïàíèè Dell ÷åðåç êîä
ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ ìîæåò áûòü
íåäîñòóïíà â íåêîòîðûõ ñòðàíàõ.
Êîãäà àâòîìàòè÷åñêàÿ ñëóæáà ïðèåìà
çâîíêîâ êîìïàíèè Dell âûäàñò çàïðîñ íà
ââîä êîäà ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ, ââåäèòå
åãî, ÷òîáû âàø çâîíîê ïåðåàäðåñîâàëè
ñîîòâåòñòâóþùåìó ñïåöèàëèñòó ñëóæáû
òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè. Åñëè âû íå çíàåòå
êîäà ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ, îòêðîéòå ïàïêó
Dell Accessories (Ñîïóòñòâóþùèå ñðåäñòâà
Dell), äâàæäû ùåëêíèòå çíà÷îê
Express
Service Code (Êîä ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ)
è äàëåå ñëåäóéòå èíñòðóêöèÿì íà ýêðàíå.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Íåêîòîðûå èç
ñëóæá ìîãóò áûòü íåäîñòóïíû çà
ïðåäåëàìè êîíòèíåíòàëüíîé ÷àñòè
ÑØÀ. Èíôîðìàöèþ î äîñòóïíûõ
ñëóæáàõ ìîæíî ïîëó÷èòü â ìåñòíîì
ïðåäñòàâèòåëüñòâå êîìïàíèè Dell.
Òåõíè÷åñêàÿ ïîääåðæêà
è îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ
Ñîòðóäíèêè ñëóæáû òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè
êîìïàíèè Dell ãîòîâû îòâåòèòü íà âàøè
âîïðîñû, êàñàþùèåñÿ îáîðóäîâàíèÿ
ìàðêè Dell. Ïåðñîíàë ñëóæáû òåõíè÷åñêîé
ïîääåðæêè èñïîëüçóåò êîìïüþòåðíûå ìåòîäû
äèàãíîñòèêè, ÷òî ïîçâîëÿåò áûñòðî è òî÷íî
îòâå÷àòü íà âîïðîñû êëèåíòîâ.
Åñëè ïîíàäîáèòñÿ îáðàòèòüñÿ â ñëóæáó
òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè êîìïàíèè Dell,
îçíàêîìüòåñü ñ ðàçäåëîì «Ïðåæäå ÷åì
ïîçâîíèòü» íà ñòð. 82, à çàòåì ïîñìîòðèòå
êîíòàêòíûå ñâåäåíèÿ äëÿ ñâîåãî ðåãèîíà èëè
çàéäèòå íà âåá-óçåë
support.dell.com.