Setup Guide

78
Obţinerea ajutorului
Serviciu automat stare
comandă
Pentru a verifica starea oricărui produs Dell
pe care l-aţi comandat, puteţi accesa
support.dell.com sau puteţi să apelaţi
serviciul automat stare comandă.
O înregistrare vă solicită informaţiile
necesare pentru a localiza şi a raporta
asupra comenzii dvs.
În caz de probleme cu comanda, cum ar
fi piese lipsă, piese greşite sau facturare
incorectă, contactaţi Dell pentru asistenţă
clienţi. Păstraţi la îndemână factura sau
bonul de livrare atunci când efectuaţi
apelul.
Pentru numărul de telefon valabil pentru
regiunea dvs., consultaţi secţiunea „Cum
se poate contacta Dell” de la pagina 81.
Informaţii despre produs
Dacă aveţi nevoie de informaţii despre
produse suplimentare disponibile de la
Dell sau dacă doriţi să plasaţi o comandă,
vizitaţi www.dell.com. Pentru numărul
de telefon valabil pentru regiunea dvs.
sau pentru a discuta cu un specialist în
vânzări, consultaţi secţiunea „Cum se poate
contacta Dell” de la pagina 81.
Restituirea articolelor în
garanţie pentru reparare
sau pentru ramburs
Pregătiţi toate articolele care sunt restituite,
atât pentru reparaţie, cât şi pentru ramburs,
după cum urmează:
NOTĂ: Înainte de a returna produsul la
Dell, nu uitaţi să faceţi copii de rezervă
ale tuturor datelor de pe hard disk şi
de pe orice alt suport de memorie al
produsului. Ştergeţi toate informaţiile