Setup Guide

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サポートツールの使い方
システムメッセージ
コンピューターに問題、またはエラーが発生
した場合、原因と問題解決に必要な操作を見
つけるのに役立つシステムメッセージが表示
されます。
メモ：受け取ったメッセージが以下の例
にない場合は、メッセージが表示され
た際に実行していた OS またはプログラ
ムのマニュアルを参照してください。
ハードドライブ、またはウェブサイト
(support.dell.com/manuals) の『Dell テ
クノロジガイド』を参照するか、デルに
お問い合わせ（80 ページの「デルへのお
問い合わせ」を参照）ください。
警告!このシステムの前回の起動時に、チェッ
クポイント [nnnn] で障害が発生しました。問
題を解決するため、このチェックポイントを
メモしてデルテクニカルサポートに問い合わ
せてください — 同じエラーによって、コン
ピューターは 3 回連続して起動ルーチンを
終了できませんでした。デルに問い合
わせ
てください（80ページの「デルへのお問い
合わせ」を参照）。
CMOS チェックサムエラー — マザーボード
に障害が発生しているか、または RTC バッ
テリが低下している可能性があります。バ
ッテリーを取り替えてください
(support.jp.dell.com) の『サービスマニュ
アル』、または80ページの「デルへのお問
い合わせ」を参照）。
CPU ファンエラー — CPU ファンが故障し
ました。CPU ファンを交換します
（support.dell. com/manuals の『サービス
マニュアル』 を参照）。
ハードディスクドライブエラー — POST 中
にハードディスクドライブに不具合が発生
しま し た。デ ルに問 い 合わ せ てくだ さい
（80ページの「デルへのお問い合わせ」を
参照）。
ハードディスクドライブ読み込みエラー —
HDD の起動テスト中にハードディスクドラ
イブに不具合が発生しました。
デルに問い
合わせてください（80ページの「デルへの
お問い合わせ」を参照）。