Setup Guide

Table Of Contents
77
Avun saaminen
HUOMAUTUS: Onet itse vastuussa
lähetysmaksuista. Olet myös vastuussa
palautettavan tuotteen vakuuttamisesta
sekä mahdollisesta häviämisestä
toimituksen aikana. Postiennakolla
lähetettyjä paketteja ei lunasteta.
HUOMAUTUS: Jos pakkaus ei ole yllä
olevien vaatimusten mukainen, sitä ei
hyväksyDellin vastaanottolaiturilla ja
se palautetaan sinulle.
Ennen kuin soitat
HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi
käden ulottuville ennen kuin soitat. Tämän
koodin avulla Dellin automaattinen
tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan
puhelusi oikein. Sinulta saatetaan kysyä
myös huoltonumeroa (sijaitsee tietokoneen
pohjassa).
Muista täyttää diagnostiikan tarkistuslista. Jos
mahdollista, käynnistä tietokone, ennen kuin soitat
Dellille ja pysy tietokoneen vieressä puhelun
aikana. Tukipalvelu voi pyytää sinua antamaan
näppäimistökomentoja, välittämään yksityiskohtaisia
tietoja toimintojen aikana js suorittamaan muita
vianmääritystoimia, jotka on mahdollista tehdä
ainoastaan suoraan tietokoneelta. Varmista, että
tietokoneen mukana toimitetut asiakirjat ovat
käden ulottuvilla.