Setup Guide

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使用支持工具
Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻
求技术帮助之前，请执行第 49 页的“锁定和
软件问题”检查并运行 Dell Diagnostics。建
议您在开始前先打印这些步骤。
注：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机
上使用。
注：您的计算机可能未附带 Drivers and
Utilities 光盘。
请参阅第 80 页的“规格”以查看计算机的配
置信息，确保要测试的设备显示在系统设置
程序中并且是活动的。
从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 光盘
启动 Dell Diagnostics。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器上的隐藏诊
断公用程序分区中。
注：如果计算机无法显示屏幕图像，请
与 Dell 联络（请参阅第 71 页的“与 Dell
联络”）。
请确保计算
机已连接至已知工作正常的电1�
源插座。
打开（或重新启动）计算机。2�
系统显示 DELL3�
™
徽标时，立即按 <F12>
键。从引导菜单选择诊断并按 <Enter>。
此操作可能调用您计算机上的预引导系统
分配 (PSA)。
注：如果等待时间过长，系统已显示操
作 系 统徽 标 ， 请 继续 等 待 ， 直 至 看 到
Microsoft
®
Windows
®
桌面，然后关闭计
算机并再试一次。
注：如果出现表明未找到诊断公用程序
分区的信息，请从 Drivers and Utilities
光盘运行 Dell Diagnostics。