Reference Guide

Table Of Contents
Kako do pomoči
335
Stroške pošiljanja morate kriti sami. Prav tako morate zavarovati katerikoli
vrnjen izdelek in prevzeti tveganje izgube pri pošiljanju izdelka Dellu. Ne
sprejemamo paketov, za katere je potrebno plačilo ob prevzemu (C.O.D.).
Vrnjeni izdelki, ki niso v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami, bodo
zavrnjeni in poslani nazaj k izvornemu pošiljatelju.
Nakup v trgovini
Za Sisteme, kupljene v trgovini, velja politika vračanja določene trgovine.
Pred klicem
OPOMBA:
Pred klicem pripravite kodo za hitre storitve. Koda omogoča, da Dellov
telefonski sistem za samodejno podporo učinkovito preusmeri vaš klic. Prav tako boste
morali predložiti servisno oznako (nahaja se na hrbtni ali spodnji strani vašega
računalnika).
Izpolnite kontrolni seznam za diagnostiko (glejte «Kontrolni seznam za
diagnostiko» na strani 336). Če je možno, pred klicem vklopite računalnik in
pokličite s telefona pri ali v bližini računalnika. Morda boste morali vpisati
nekaj ukazov s tipkovnico, posredovati podrobne informacije med postopkom
odpravljanja težav ali izvršiti druge korake za odpravljanje težav, ki so možni
samo na samem računalniku. Pri roki morate imeti računalniško
dokumentacijo.
OPOZORILO:
Pred delom v notranjosti računalnika preberite varnostna navodila,
ki so priložena računalniku. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo
stran za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.