Reference Guide

290 Resolução de problemas
Ferramentas para resolução de problemas
Algumas das ferramentas de resolução de problemas que pode precisar para
diagnosticar e resolver problemas no seu computador incluem:
Ferramenta Função
Luzes de
alimentação
A luz do botão de alimentação acende e fica intermitente ou
permanece fixa para indicar estados diferentes, como
alimentação, sem alimentação ou modo de espera. Essa luz
pode também indicar problemas internos de alimentação.
Consulte o manual de serviço para obter informações sobre as
luzes de alimentação.
Luzes de
diagnóstico para
computadores de
secretária
Alguns computadores de secretária possuem luzes de
diagnóstico. Estas luzes funcionam em conjunto com as luzes
de alimentação. Essas luzes ligam e desligam ou acendem
numa determinada sequência para indicar o estado e os
problemas.
Consulte o manual de serviço para obter informações sobre as
luzes de diagnóstico.
Luzes de
diagnóstico para
computadores de
secretária
As luzes de estado do teclado indicam o estado e qualquer
problema.
Consulte o manual de serviço para obter informações sobre as
luzes de diagnóstico e estado.
Mensagens do
sistema
O seu computador de secretária ou portátil pode apresentar
mensagens indicando erros ou problemas que precisam ser
solucionados. Anote as informações apresentadas no ecrã e
procure a mensagem na lista de mensagens do sistema ou no
manual de serviço para obter informações sobre como
solucionar o problema.
Resolução de
problemas de
hardware do
Windows
Utilize a resolução de problemas de hardware para solucionar a
configuração de dispositivos, problemas de compatibilidade
ou estado operativo.