Reference Guide

278 문제 해결
외장형 키보드의 키보드 문제
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따
르십시오 . 자세한 안전 모범 사례 정보는 Regulatory Compliance( 규정 준수 )
홈페이지 www.dell.com/regulatory_compliance 를 참조하십시오 .
키보드 케이블 검사
• 키보드 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다 .
•
컴퓨터를 종료하고 ( 컴퓨터와 함께 제공된 설명서 참조 ) 컴퓨터의 설치 도표에서
설명한 대로 키보드 케이블을 다시 연결한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다 .
•
케이블이 손상되었거나 해지지 않았는지 확인하고 케이블 커넥터에 구부러지거
나
손상된 핀이 있는지 검사합니다 . 구부러진 핀을 바로 세웁니다 .
•
모든 키보드 확장 케이블을 분리하고 키보드를 직접 컴퓨터에 연결합니다 .
키보드 검사 — 올바르게 작동하는 키보드를 컴퓨터에 연결한 다음 키보드를 사
용해 봅니다 .
하드웨어 문제 해결사 실행 — 266 페이지의 "Windows 하드웨어 문제 해결사 "
를 참조하십시오 .
잠금 및 소프트웨어 문제
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따
르십시오 . 자세한 안전 모범 사례 정보는 Regulatory Compliance( 규정 준수 )
홈페이지 www.dell.com/regulatory_compliance 를 참조하십시오 .
컴퓨터가 시작되지 않음
진단 표시등 점검 — 257 페이지의 " 데스크탑 컴퓨터의 전원 표시등 " 또는 258
페이지의 " 데스크탑 컴퓨터의 진단 표시등 " 또는 259 페이지의 " 휴대용 컴퓨터의
진단 표시등 " 을 참조하십시오 .
전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있는지 확인
컴퓨터가 응답을 중지함
주의사항 : 운영 체제 종료를 수행하지 않으면 데이터가 유실될 수 있습니다 .
컴퓨터 끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨
터가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른 다음 컴퓨터를 재
시작합니다 .
프로그램이 응답하지 않는 경우
프로그램 종료 —