Reference Guide
Table Of Contents
- Inhalt
- Informationsquellen
- Microsoft Windows-Desktop
- Monitore und Anzeigen
- Navigationsgeräte (Maus, Tastatur, Touchpad)
- Drucker-Einstellungen und Treiber
- Festplattenlaufwerke und Datenträger
- Herunterfahren des Computers
- Windows Vista®
- Windows® XP
- Ausschaltstatus
- Andocken und Ausdocken von Notebook- Computern
- Herunterfahren des Computers, wenn er sich nicht normal herunterfahren lässt
- Herunterfahren des Computers, wenn er nicht mehr reagiert und ein blauer Bildschirm angezeigt wird
- Starten des Computers im abgesicherten Modus
- Neustart des Computers nach einem Stromausfall
- Verwalten von Anwendungen (Programmen)
- Dateien und Ordner
- Computer-Wartung (zur Verbesserung von Leistung und Sicherheit)
- Durch regelmäßige Wartung können Sie die Geschwindigkeit Ihres Computers erhöhen und für verbesserte Sicherheit sorgen
- Reinigen des Computers
- Verwalten der Computerleistung
- Leistungssteigerung
- Bereinigen des Festplattenlaufwerks
- Defragmentieren des Festplattenlaufwerks
- Erkennen und Beheben von Datenträgerfehlern
- Entfernen von Viren und Spyware
- Stromversorgung (Energieeinstellungen, Überspannungsschutzgeräte und Akkus)
- Netzwerke (LAN, Wireless, mobiles Breitband)
- Übersicht
- Local Area Network (LAN)
- Wireless Local Area Network (WLAN)
- Ad-hoc-Netzwerke
- Mobile Breitbandnetzwerke (Wireless Wide Area Network, WWAN)
- WiMAX
- WPAN
- Netzwerkverwaltung
- Suchen von Netzwerken mit dem Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator
- Verwalten vernetzter Computer mit der Intel® Active Management-Technologie
- Internetzugang
- Übersicht
- Einrichten der Internetverbindung
- Behebung von Problemen beim Internetanschluss
- Webbrowser-Einstellungen
- Sicherheit und Datenschutz im Internet
- Kontrollieren von Popups
- Kontrollieren unerwünschter Symbolleisten
- Inhaltsberatung / Zugangssteuerung
- Lesezeichen auf Internet-Favoriten
- Suchen nach Informationen im Internet
- Ändern der Einstellungen des Internet- Kommunikationsprotokolls (TCP/IP)
- Ausdrucken einer Webseite
- Freiräumen von Speicherplatz und Schutz Ihres Computers
- Datenschutz durch Blockieren und Löschen von Cookies
- Multimedia (CDs/DVDs, 5.1 Audio, MP3s, TVs, Digitalkameras und Projektoren)
- Übersicht
- CDs, DVDs und Blu-ray Disc™ Medien
- 5.1 Audio
- Tragbare Mediengeräte (MP3-Player)
- Wiedergabe von Medien mit Hilfe der Dell Travel Fernbedienung
- Lautstärkeregelung auf Ihrem Computer
- Aktivieren von S/PDIF Digital Audio über die Mediensoftware
- Aktivieren von S/PDIF Digital Audio im Windows- Audiotreiber
- Einrichten der Cyberlink (CL)-Kopfhörer
- Verwendung einer Digitalkamera mit dem Computer
- Verwendung von Windows Media Player
- Anschließen des Computers an ein Fernsehgerät und Einstellen der Anzeigeeigenschaften
- Verwenden eines Fernsehgeräts mit Ihrem Computer über eine TV-Karte
- Anschließen des Computers an ein Fernseh- oder Audiogerät
- Verbinden des Computers mit einem Fernseh- oder Audiogerät über ein Kabel
- Durchführen der grundlegenden Schritte zum Anschließen
- Auswählen des korrekten Eingangssignals im Konfigurationsmenü des Fernsehgeräts
- Hinweise zu den empfohlenen Anschlusskonfigurationen
- Aktivieren der Anzeige auf dem Computer und auf dem Fernsehgerät
- Konfigurieren der Anzeigeeinstellungen
- Einstellen der Anzeigeauflösung im Windows-Menü Eigenschaften von Anzeige
- Zugreifen auf die Registerkarte „Einstellungen“ im Menü „Eigenschaften von Anzeige“
- Zugriff auf zusätzliche Funktionen mit der Schaltfläche „Erweitert“
- Zugreifen auf die Steuerungsfunktionen für die Videokarte
- Hilfe bei Problemen mit der Videobildschirmauflösung
- Einstellen von Anzeigeeigenschaften mit dem herstellerspezifischen Konfigurationsmenü der Videokarte
- Verwenden der Assistenten
- Problembehandlung für Anzeigeeinstellungen
- Sicherheit und Datenschutz
- Schutz von Computern mithilfe von Administratorrechten, Benutzergruppen und Kennwörtern
- Smart Cards
- Fingerabdruckleser
- Gesichtserkennungssoftware
- Verwenden einer Firewall zum Schutz von Computern
- Verschlüsseln von Dateien und Ordnern
- Verwenden von Virenschutzprogrammen
- Gewährleisten der Sicherheit bei Verwendung eines öffentlichen Wireless-Netzwerks
- Reduzieren Sie das Risiko von Computerviren befallen zu werden
- Umgang mit Cookies
- Verhindern von Spyware und Malware
- Microsoft® Windows® XP Pro - Remotedesktop
- Wiederherstellen Ihres Betriebssystems
- Beheben von Störungen
- Hilfsmittel zum Beheben von Störungen
- Problemlösung
- Probleme mit der Batterie
- Probleme mit Laufwerken
- Probleme mit optischen Laufwerken
- Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
- Fehlermeldungen
- Probleme mit IEEE 1394-Geräten
- Tastaturprobleme bei externen Tastaturen
- Probleme mit Absturz und Software
- Probleme mit dem Speicher
- Mausprobleme
- Probleme mit dem Netzwerk
- Probleme mit der Stromversorgung
- Probleme mit dem Drucker
- Probleme mit dem Scanner
- Probleme mit Ton und Lautsprechern
- Probleme mit Touchpad oder Maus bei tragbaren Computern
- Probleme mit Darstellung und Bildschirm
- Betriebsanzeige
- Technischer Update-Service von Dell
- System-Setup
- Schnittstellen
- USB-Schnittstelle
- IEEE 1394 Schnittstelle
- RS232 serielle Schnittstelle
- Parallele Schnittstelle
- eSATA Port
- Modem
- Ethernet-Schnittstelle
- Tastatur- und Mausanschluss (PS2)
- VGA-Anschluss
- DVI-I Anschluss
- S-Video-TV-Ausgangsanschluss
- Komponenten-Video
- Mischsignal-Video
- HDMI-Schnittstelle
- DisplayPort™
- S/PDIF Port (Coaxial RCA)
- S/PDIF-Schnittstelle (Toslink)
- Audio-Schnittstellen
- Wie Sie Hilfe bekommen
- Glossar
362 Wie Sie Hilfe bekommen
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Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-Web-
site (
support.dell.com
) zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Problembehandlung gibt. Eine weiterführende Liste
der Online-Support-Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste“
auf Seite 363.
5
Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 368), wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte
nicht gelöst werden konnte.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des
Computers aus an, sodass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen
Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG: Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen Län-
dern verfügbar.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Te-
lefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt
zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie
keinen Express-Servicecode zur Hand haben, öffnen Sie den Ordner
Dell
Accessories
(Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol
Express
Service Code
und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 362.
Dell Support-Service
ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind möglicherwei-
se nicht in allen Ländern verfügbar. Informationen zur lokalen Verfügbarkeit erhal-
ten Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler.
Technischer Support und Kundendienst
Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen
zu Dell™-Hardware zu beantworten. Unsere Support-Mitarbeiter verwenden
spezielle Diagnose-Dienstprogramme, um schnelle und präzise Antworten zu
finden.