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警告 : 拆装计算机内部组件之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说明。有
关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的
Regulatory Compliance （管制标准）主页。
如果计算机出现问题，您可以通过执行以下步骤来排除故障并对问题进行
诊断：
1 有关您的计算机所遇到故障的信息和排除步骤，请参阅第 245 页上的
“故障排除”
。
2 运行 Dell Diagnostics （请参阅第 254 页上的 “运行 Dell
Diagnostics
” ）。
3 请填写第 304 页上的 “诊断程序核对表” 。此核对表可帮助您整理
Dell
支持服务排除故障所需要的信息。
4 要获得有关安装和故障排除程序的帮助，请使用 Dell 支持
(
support.dell.com ) 上的多种 Dell 在线服务。有关更为详尽的 Dell 支持
在线服务和功能列表，请参阅第
300 页上的 “联机服务” 。
5 如果以上步骤仍不能解决问题，请参阅第 305 页上的 “与 Dell 联
络”
。
注 : 致电 Dell 支持部门时，请使用计算机旁边的电话，以便支持人员可帮助
您完成所有必要步骤。