Setup Guide

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獲得幫助
退回產品以便進行保固維修
或退費
無論您退回產品以便進行維修還是要求退款，
請按照以下說明準備好所有要退回的產品：
註：在您將產品運送回給 Dell 時，請確
定已備份硬碟機及本產品其他儲存裝置
上的資料。請移除任何機密、專屬或個
人資料，以及任何抽取式媒體，例如 CD
和 ExpressCard。Dell 不為您的任何機
密、專屬或個人資料負責，亦不負責資料
遺失或損毀，或送回產品中的抽取式媒體
受損或遺失。
聯絡 Dell 以取得一個退回材料1. 授權號碼，然
後將它清楚地寫在包裝箱外面的顯眼處。
若要取得您所在地區應撥打的電話號碼，
請參閱第 73 頁的「與 Dell 公司聯絡」。
附上發票的副本和一封寫明退回原因的2.
信函。
附上一份診斷核對清單（請參閱第 3. 72 頁的
「診斷核對清單」），寫明您執行過的測
試及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息
（請參閱第 56 頁的「Dell Diagnostics
」）。
如果您要求信用卡退款，請附上退回項目的4.
所有附件（電源線、軟體軟碟和指南等）。
請使用該設備原來的（或類似的）包裝材5.
料來包裝。
註：您必須支付運送費用，支付退回產
品的保險，並承擔運送至 Dell 公司途中
遺失的風險。本公司不接受以貨到付款
(C.O.D.) 方式寄送的包裹。
註：退回的貨品如果不符合上述任何一
項要求，Dell 公司的接收部門將拒絕接收
並會將其退還給您。