Reference Guide

260 故障排除
查看印表機說明文件 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關安裝與故障排除
的資訊。
確定印表機已開啟
檢查印表機纜線連接狀況 —
• 請參閱印表機說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。
• 確定印表機纜線已穩固地連接至印表機和電腦。
測試電源插座 — 使用其他的裝置 ( 例如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業
正常。
確認 W
INDOWS 已識別印表機 —
Windows Vista
1 按一下開始 → 控制台 → 硬體和音效 → 印表機。
2 如果列出印表機，請在印表機圖示上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容，然後按一下連接埠。
4 如有必要，請調整設定。
Windows XP
1 按一下 開始 → 控制台 → 印表機和其他硬體 → 檢視已安裝的印
表機或傳真印表機
。
2 如果列出印表機，請在印表機圖示上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下 內容 → 連接埠 。若為並列印表機，請確認 列印到下列連接埠： 設定為
LPT1 ( 印表機連接埠 ) 。若為 USB 印表機，請確認 列印到下列連接埠： 設定
為
USB 。
重新安裝印 表機驅動程式 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關重新安裝印
表機驅動程式的資訊。
掃描器問題
警示 : 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循電腦隨附的安全資訊指
示。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance
( 法規遵循 ) 首頁 (www.dell.com/regulatory_compliance)。
註 : 如果您需要掃描器技術援助，請與掃描器製造廠商聯絡。
查看掃描器說明文件 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關安裝與故障排除
的資訊。
解除掃描器鎖 定 — 確定掃描器未鎖定 ( 如果掃描器上帶有鎖定彈片或按鈕 )。
重新啟動電腦，並再 試一次掃描器
檢查纜線連接狀況 —
• 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。
• 確定掃描器纜線已牢固地連接至掃描器和電腦。