Setup Guide

77
Yardım Alma
Aramadan Önce
NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis
Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in
otomatik destek telefon sisteminin
çağrınızı daha doğru yönlendirmesine
yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis
Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın
altında bulunur).
Aşağıdaki Tanı Denetim Listesini doldurmayı
da unutmayın. Mümkünse, yardım almak
üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı
açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki
bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi kullanarak
bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında
ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece bilgisayarın
kendisinde yapılabilecek sorun giderme
işlemlerini yapmanız istenebilir.
Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.
Tanı Denetim Listesi
Ad:•
Tarih:•
Adres:•
Telefon numarası:•
Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki •
veya altındaki barkod):
Hızlı Servis Kodu:•
İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell •
destek teknisyeni tarafından verildiyse):
İşletim sistemi ve sürümü:•
Aygıtlar:•
Ek kartlar:•
Ağa bağlı mısınız? Evet /Hayır•
Ağ, sürüm ve ağ adaptörü:•
Programlar ve sürümleri:•