Setup Guide

75
Få hjelp
Returnere varer for
garantireparasjon eller for
kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditt:
MERK: Før et produkt returneres til Dell,
påse at alle data er sikkerhetskopiert på en
harddisk og på en hvilken som helst annen
lagreringsenhet i produktet. Fjern eventuell
konfidensiell, eierbeskyttet og personlig
informasjon samt flyttbare medier som CD-er
og ExpressCard. Dell tar ikke ansvar for din
konfidensielle, eiendomsbeskyttede eller
personlige informasjon; tapte eller ødelagte
data; eller ødelagte eller tapte flyttbare medier
som kan ha fulgt med returforsendelsen.
Ring Dell for å få et 1. RMA-nummer (Return
Material Authorization), og skriv dette klart
og tydelig på utsiden av esken. Hvis du vil
ha telefonnummeret for ditt område, se
"Kontakte Dell" på side 77.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 2.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten (se 3.
"Diagnosesjekkliste" på side 76), og oppgi de
testene du har kjørt og eventuelle feilmeldinger
som ble rapportert av Dell Diagnostics (se "Dell
Diagnostics" på side 58).
Legg ved alt tilbehør som hører med produktet 4.
som returneres (strømkabler, programvare,
håndbøker osv.) hvis det returneres mot kreditt.
Pakk utstyret som skal returneres, 5.
i originalemballasjen (eller tilsvarende).
MERK: Du er ansvarlig for fraktutgiftene.
Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert
produkt du returnerer, og du påtar deg
risikoen for tap under transporten til Dell.
Pakker kan ikke sendes i postoppkrav.
MERK: Returvarer som ikke oppfyller
kravene ovenfor, vil bli avvist hos Dells
mottaksavdeling og blir returnert til deg.