Setup Guide

70
Få hjælp
Hvis du kommer ud for et problem med computeren,
skal du bruge følgende fremgangsmåde til at
diagnosticere og foretage fejlfinding af problemet:
Oplysninger og fremgangsmåder vedrørende 1.
det problem, der er med din computer, finder
du under “Løsning af problemer” på side 45.
Se 2.
Dell Technology Guide på din harddisk
eller på support.dell.com/manuals for mere
information om fejlfinding.
Under “Dell Diagnostics” på side 3. 58 finder
du oplysninger om, hvordan du kører Dell
Diagnostics.
Udfyld “Diagnosecheckliste” på side4. 75.
Brug Dells omfattende serie onlinetjenester 5.
på Dell Support (support.dell.com) som hjælp
til installation og fejlfindingsfremgangsmåder.
Se “Onlinetjenester” på side 72 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
Hvis de foregående trin ikke løser problemet, 6.
se “Inden du ringer” på side 75.
OBS! Ring til Dell support fra en telefon
i nærheden af eller på computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med
eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for
ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt
i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig
om det, skal du indtaste din kode for ekspresservice,
så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en kode
til ekspresservice, skal du åbne mappen
Dell-tilbehør, dobbeltklikke på ikonet Kode for
ekspresservice og følge instruktionerne.
OBS! Nogle af følgende tjenester er ikke
altid tilgængelige alle steder uden for det
kontinentale USA. Ring til din lokale Dell-
repræsentant for at få oplysninger om
tilgængeligheden.