Setup Guide
50
解决问题
如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应,请
按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟,直到计算机
电源关闭,然后重新启动计算机。
如果程序是面向较早的 Microsoft
®
Windows
®
操作系统设计的 —
请运行 Program Compatibility Wizard(程序兼
容性向导)。程序兼容性向导对程序进行配
置,以确保其能够在与早期版本的 Microsoft
Windows 操作系统类似的环境中运行。
运行程序兼容性向导:
Windows 7
单击1� 开始
→ 控制面板→ 程序→ 运行为
较早版本的 Windows 制作的程序。
在欢迎屏幕上,单击2� 下一步。
按照屏幕上的说明操作。3�
Windows Vista
单击1� 开始→ 控制面板→ 程序→ 在该版本的
Windows 中使用旧程序。
在欢迎屏幕上,单击2� 下一步。
按照屏幕上的说明操作。3�
如果有其他软件问题 —
立即备份文件。•
使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器或 CD。•
保存并关闭所有打开的文件或程序,然后•
通过开始
菜单关闭计算机。
请查看软件说明文件或与软件制造 商联•
络,以获取故障排除信息:
确保程序与计算机上安装的操作系统 –
兼容。
确保计算机符合运行软件所需的最低硬件 –
要求。有关信息,请参阅软件说明文件。
确保已正确安装和配置程序。 –
验证设备驱动程序与程序并不冲突。 –
如果有必要,请卸载并重新安装程序。 –










