Reference Guide

290 Felsökning
Ett program är avsett för en tidigare version av Windows
KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET —
Windows Vista:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som
liknar tidigare operativsystem före Windows Vista.
1 Klicka på Start → Kontrollpanelen → Program → Program och funktioner →
Använd ett äldre program i den här versionen av Windows .
2 Klicka på Nästa när välkomstsidan visas.
3 Följ anvisningarna på skärmen.
Windows XP
Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som
liknar tidigare operativsystem.
1 Klicka på Start → Alla program → Tillbehör → Guiden
Programkompatibilitet
→ Nästa .
2 Följ anvisningarna på skärmen.
3 En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs
av. Starta sedan om datorn. Se ”Kontakta Dell” på sidan 333.
Andra programproblem
FELSÖKNINGSINFORMATION FINNS I DOKUMENTATIONEN TILL PROGRAMVARAN. DU
KAN OCKSÅ KONTAKTA TILLVERKAREN AV —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på
datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART
ANVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS
VIRUS PÅ HÅRDDISKEN ELLER CD- ELLER DVD-SKIVORNA
SPARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN PÅ