Reference Guide
Řešení potíží
287
Potíže s emailem, modemem a Internetem
VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte
se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači. Další
informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce
Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese
www.dell.com/regulatory_compliance.
POZNÁMKA:
Pokud je počítač vybaven modemem, připojte modem pouze k analogové
telefonní zásuvce. Modem nepracuje, pokud bude připojen k digitální telefonní síti.
POZNÁMKA:
Nepřipojujte telefonní kabel do konektoru sí ového adaptéru. Informujte
se v uživatelské dokumentaci, kterou jste obdrželi k počítači.
ZKONTROLUJTE NASTAVENÍ ZABEZPEČENÍ VAPLIKACI MICROSOFT OUTLOOK
®
E
XPRESS — Pokud nemůžete otevírat přílohy e-mailových zpráv:
1
Vaplikaci Outlook Express klepněte na položky
Nástroje
→
Možnosti
→
Zabezpečení
.
2
Klepněte na tlačítko
Nepovolovat přílohy
a zrušte zaškrtnutí podle potřeby.
ZKONTROLUJTE PŘIPOJENÍ TELEFONNÍ LINKY
ZKONTROLUJTE TELEFONNÍ ZÁSUVKU
PŘIPOJTE MODEM PŘÍMO DO TELEFONNÍ ZÁSUVKY VE ZDI
POUŽIJTE JINOU TELEFONNÍ ZÁSUVKU —
• Ověřte si, zda je telefonní linka připojena do konektoru v modemu (konektor je
označen bud’ zeleným štítkem nebo ikonou konektoru).
• Zkontrolujte, zda slyšíte cvaknutí při zasouvání konektoru telefonní linky do
modemu.
• Odpojte telefonní linku od modemu a připojte ji do telefonu, pak poslouchejte, zda
je k dispozici vyzváněcí tón.
• Pokud máte jiné telefonní zařízení, se kterým sdílíte linku, například záznamník,
fax, svodič přepětí nebo rozbočovač, vyřad’te je z okruhu a použijte telefon k
připojení modemu přímo do telefonní zásuvky na zdi. Pokud používáte kabel delší
než 3 metry (10 stop), zkuste použít kratší.
POKUD JE POČÍTAČ VYBAVEN MODEMEM, SPUSź TE DIAGNOSTICKÉ NÁSTROJE
MODEMU —
1
Klepněte na tlačítko
Start
→
Všechny
programy
→
Nápověda modemu
nebo
Diagnostika modemu
.
2
Postupujte podle pokynů na obrazovce, identifikujte a vyřešte problém s modemem.
Nápověda modemu není v některých počítačích k dispozici.