Reference Guide

故障排除 261
系统可能会显示 “用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理员，请单击 “继
续”；否则，请与管理员联系以继续执行所需操作。
4 请遵循屏幕上的说明操作。
Windows XP
1 单击 “ Start ”（开始） 然后单击 “ My Computer ”（我的电脑）。
2 在 “本地磁盘 ( C: ) ”上单击鼠标右键。
3 单击 “属性” → “工具” → “开始检查”。
4 单击 “ Scan for and attempt recovery of bad sectors ”（扫描并试图恢复坏扇区），
然后单击 “
Start ”（开始）。
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循您计算机随附的安全说明。
有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上
的 Regulatory Compliance （管制标准）主页。
注 : 如果计算机配有调制解调器，请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。
如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将不工作。
注 : 请勿将电话线插入网络适配器连接器。请参阅计算机附带的说明文件。
检查 M
ICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全设置 — 如果无法打开电子邮件附
件，请：
1 在 Outlook Express 中，依次单击 “工具” → “选项” → “安全”。
2 根据需要，单击 “不允许保存或打开可能有病毒的附件”以清除复选标记。
检查电话线的连接
检查电话插孔
将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔
使用另一条电话线 —
• 验证电话线是否已连接至调制解调器上的插孔 （插孔旁边有一个绿色标签或有
一个连接器形状的图标）。
• 请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。
• 从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话，然后倾听是否
有拨号音。
• 如果此线路上还有其它电话设备 （例如答录机、传真机、电涌保护器或分线
器），请不要使用它们，将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔。如果使用
的电话线长度为
3 米（ 10 英尺）或更长，请尝试使用较短的电话线。
如果计算机配有调制解调器，请运行 “MODEM DIAGNOSTIC TOOL”（ 调 制
解调器诊断工具） —
1 单击 “ Start ”（开始） → “ All Programs ”（所有程序） → “ Modem Helper ”
（调制解调器助手）或 “
Modem Diagnostic Tool ”（调制解调器诊断工具）。