Setup Guide

71
Yardım Alma
Garanti Kapsamındaki
Ürünleri veya Kredi için
ürünleri iade etme
Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek
tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde
hazırlayın:
NOT: Ürünü Dell'e göndermeden önce,
sabit sürücüde ve üründeki tüm diğer
depolama aygıtlarında bulunan tüm verileri
yedeklediğinizden emin olun. Tüm gizli,
tescilli ve kişisel bilgilerinizi, aynı
zamanda CD ve PC Kartı gibi çıkarılabilir
ortamları çıkarın. Dell, gizli, tescilli veya
kişisel bilgilerinizden; kaybolan veya
bozulan bilgilerinizden; ya da iadenize
dahil edilebilecek hasarlı ya da kayıp
çıkarılabilir ortamlardan sorumlu değildir.
Dell'i arayıp İade Edilen Ürün 1. Yetki
Numarası alın ve bu numarayı kutunun
üstüne kolayca ve açıkça görünecek
şekilde yazın.
Bölgenizi aramak üzere telefon 2.
numarasına erişmek için, sayfa 74'deki
“Dell'e Başvurma” bölümüne bakın.
Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade 3.
nedenini belirten bir mektup ekleyin.
Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics 4.
tarafından gönderilen hata mesajlarını
(bkz. sayfa 73, “Dell Diagnostics”)
belirterek, Tanı Denetim Listesinin bir
kopyasını dahil edin (bkz. sayfa 57,
“Tanı Denetim Listesi”).
Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya 5.
ait tüm aksesuarları da (elektrik kabloları,
yazılımlar, kızaklar vb.) gönderin.