Setup Guide

68
Få hjälp
Returnera produkter för
garantireparation eller
ekonomisk ersättning
Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:
OBS! Innan du returnerar produkten till
Dell ska du säkerhetskopiera all data
på hårddisken och på eventuella andra
lagringsenheter i systemet. Ta bort all
konfidentiell, privatägd och personlig
information, så väl som borttagningsbar
media som cd-skivor och PC Card-kort.
Dell tar inte ansvar för någon konfidentiell,
privatägd eller personlig information;
förlorad eller förstörd data; eller skadad
eller förlorad borttagningsbar media som
har skickats med din retur.
Kontakta Dell för att få ett 1.
auktoriseringsnummer för returvaror och
skriv numret tydligt och väl synligt på
förpackningen.
Du hittar det telefonnummer som gäller din 2.
region i “Kontakta Dell“ på sidan 71.
Bifoga en kopia av fakturan och ett brev där 3.
du beskriver varför du returnerar artikeln.
Lägg i en kopia av Diagnostisk checklista 4.
(se “Diagnostisk checklista“ på sidan 70),
och ange vilka test du har kört samt vilka
felmeddelanden du har fått när du kört
Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics“ på
sidan 55).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med 5.
de delar du returnerar (elkablar, disketter,
handböcker och så vidare) om du skickar
tillbaka utrustningen för att få pengarna tillbaka.