Setup Guide

76
Získanie pomoci
Zavolajte do spoločnosti Dell, kde vám 1.
poskytnú autorizačné číslo vrátenia
materiálu, ktoré čitateľne napíšte na
vonkajšiu stranu škatule.
Telefónne čísla, ktoré možno volať 2.
z vašej oblasti, nájdete v časti „Ako
kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 78.
Priložte kópiu faktúry a list s uvedením 3.
dôvodu, pre ktorý tovar vraciate.
Priložte kópiu diagnostického kontrolného 4.
zoznamu (pozri „Diagnostický kontrolný
zoznam“ na strane 77) s vyznačením
testov, ktoré ste vykonali, a chybovými
hláseniami aplikácie Dell Diagnostics
(pozri „Dell Diagnostics“ na strane 59).
Ak vraciate tovar výmenou za peniaze, 5.
priložte všetko príslušenstvo patriace
k vracanému tovaru (napájacie káble,
softvér, príručky ap.).
Zariadenie, ktoré vraciate, zabaľte do 6.
pôvodného (alebo podobného) baliaceho
materiálu.
POZNÁMKA: Za zaplatenie prepravného
zodpovedáte vy. Odosielateľ je taktiež
zodpovedný za poistenie vracaného
produktu a súčasne znáša riziko jeho
straty počas odoslania do spoločnosti
Dell. Zásielky na dobierku sa nepovoľujú.
POZNÁMKA: Vrátené zásielky, ktoré
nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky,
budú z prijímacieho miesta spoločnosti
Dell vrátené odosielateľovi.