Setup Guide

71
Získanie pomoci
Ak sa vyskytne problém s počítačom,
môžete ho diagnostikovať a odstrániť
vykonaním nasledujúcich krokov:
Informácie a postupy týkajúce sa 1.
problému, ktorý sa vyskytol vo vašom
počítači, nájdete v časti „Riešenie
problémov“ na strane 47.
Viac informácií o odstraňovaní porúch 2.
nájdete v Technologickej príručke
spoločnosti Dell.
Postupy, ako spustiť „Dell Diagnostics“, 3.
nájdete na strane 59.
Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ 4.
na strane 77.
Ako pomôcku pri inštalácii a odstraňovaní 5.
problémov použite rozsiahlu škálu online
služieb technickej podpory spoločnosti Dell
(support.dell.com). Podrobnejší zoznam
služieb technickej podpory Dell nájdete
v časti „Služby on-line“ na strane 73.
Ak predchádzajúce kroky daný problém 6.
neodstránili, pozri „Skôr než zavoláte“
na strane 77.
POZNÁMKA: Zavolajte na oddelenie
technickej podpory spoločnosti Dell
z telefónu, ktorý sa nachádza v blízkosti
počítača, aby vám pracovník oddelenia
technickej podpory mohol asistovať
pri vykonaní akýchkoľvek potrebných
postupov.
POZNÁMKA: Systém expresného
servisného kódu Dell nemusí byť
dostupný vo všetkých krajinách.
Po výzve automatizovaného telefónneho
systému spoločnosti Dell zadajte kód
expresnej služby, aby vás systém
presmeroval na príslušný technický personál.
Ak nemáte expresný servisný kód, otvorte
priečinok Príslušenstvo Dell, dvakrát
kliknite na ikonu Expresný servisný kód
a postupujte podľa pokynov.