РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Модель серии P02E Тип P02E001
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ВНИМАНИЕ. Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества, получения травм или угрозу для жизни. __________________ Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без уведомления. © 2009 Dell Inc. Все права защищены.
Содержание Подготовка переносного компьютера Studio к работе ������������������������������������������� 6 Использование переносного компьютера Studio �����������������������������������20 Перед подготовкой компьютера к работе ������������������������������������������������������� 6 Элементы с правой стороны ��������������������� 20 Подсоедините адаптер переменного тока ��������������������������������������������������������������� 7 Элементы на основной панели компьютера и клавиатуре ����������
Содержание Устранение неполадок �����������������������������51 Неполадки сенсорного экрана ����������������� 51 Восстановление операционной системы �����������������������������������������������������71 Звуковые сигналы ������������������������������������� 52 Восстановление системы ������������������������� 72 Неполадки сети ����������������������������������������� 54 Утилита восстановления заводского образа диска компьютера Dell Factory Image Restore �������������������������������������������
Содержание Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита ��������������������� 84 Прежде чем позвонить ����������������������������� 85 Обращение в компанию Dell ��������������������� 87 Источники дополнительной информации и дополнительные ресурсы �����������������������������������������������������88 Технические характеристики �����������������91 Приложение �������������������������������������������� 104 Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision �������������104 Указ
Подготовка переносного компьютера Studio к работе В данном разделе содержится информация о подготовке к работе переносного компьютера Studio 1745/1747. Перед подготовкой компьютера к работе Выбирая место для компьютера, обеспечьте наличие свободного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции и ровной поверхности, на которой будет стоять компьютер. Ограниченный приток воздуха к переносному компьютеру Studio может привести к его перегреву.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Подсоедините адаптер переменного тока Подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру, а затем подсоедините адаптер к электрической розетке или фильтру бросков напряжения. ОСТОРОЖНО! Адаптер переменного тока работает с электрическими розетками, используемыми во всем мире. Однако в разных странах используются разные разъемы электропитания и сетевые фильтры.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе 8
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Подсоедините сетевой кабель (заказывается дополнительно) Чтобы использовать проводное сетевое подключение, подсоедините сетевой кабель.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Нажмите кнопку питания 10
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Настройка Microsoft Windows Компьютер Dell поставляется с заранее установленной операционной системой Microsoft® Windows®. Чтобы настроить систему Windows при первом использовании, следуйте инструкциям на экране. Эти шаги являются обязательными и для их выполнения может потребоваться некоторое время.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Установите SIM-карту (заказывается дополнительно) Установка карты модуля идентификации абонента (SIM-карты) на компьютере позволяет подключаться к Интернету. Для доступа в Интернет необходимо находиться в зоне действия сети соответствующего оператора сотовой связи. ПРИМЕЧАНИЕ. SIM-карта требуется только для плат GSM (HSDPA). В платах EVDO SIM-карты не используются. Чтобы установить SIM-карту: 1. Выключите компьютер. 2. Извлеките аккумулятор (см.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе 1 2 3 SIM-карта слот для SIM-карты отсек аккумулятора 1 2 3 13
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Включите или отключите беспроводной режим (не обязательно) Чтобы включить или отключить беспроводной режим, нажмите клавишу или нажмите клавиши на клавиатуре. На экране отображаются значки включенного или отключенного беспроводного режима, указывающие текущее состояние. Беспроводной режим включен: Беспроводной режим отключен: Информацию об изменении поведения клавиши Fn см. в разделе «Органы управления мультимедиа» на стр. 34.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе 15
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Подключитесь к Интернету (не обязательно) Для подключения к Интернету вам понадобятся внешний модем или сетевое подключение и поставщик услуг Интернета. Если первоначально заказанная комплектация не включала внешний USB-модем или адаптер беспроводной локальной сети, их можно приобрести на веб-узле компании Dell по адресу www.dell.com.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Установка беспроводного подключения ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы настроить беспроводной маршрутизатор, см. документацию, прилагаемую к маршрутизатору. 3. Нажмите Пуск → Подключение. 4. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране. Windows® 7 Чтобы иметь возможность пользоваться беспроводным подключением к Интернету, необходимо подключиться к беспроводному маршрутизатору. 1. Убедитесь, что на компьютере включен беспроводной режим (см.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе Установка подключения к Интернету Поставщики услуг Интернета и предоставляемые ими услуги зависят от страны. Чтобы узнать, какие услуги предлагаются в вашей стране, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета. Если не удается подключиться к Интернету, однако ранее подключение выполнялось успешно, возможно, у поставщика услуг Интернета произошел сбой в обслуживании клиентов.
Подготовка переносного компьютера Studio к работе ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не знаете, какой тип подключения выбрать, нажмите Помочь выбрать или обратитесь к своему поставщику услуг Интернета. 4. Чтобы завершить процесс установки, следуйте инструкциям на экране и воспользуйтесь информацией по установке, предоставленной поставщиком услуг Интернета. Windows® 7 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2.
Использование переносного компьютера Studio В переносном компьютере Studio 1745/1747 имеются индикаторы и кнопки, которые обеспечивают информацию и позволяют выполнять наиболее частые задачи. Разъемы на компьютере обеспечивают возможность подключения дополнительных устройств.
Использование переносного компьютера Studio 1 Разъем IEEE 1394a – служит для подключения высокоскоростных последовательных мультимедийных устройств, например цифровых видеокамер.
Использование переносного компьютера Studio 4 Оптический дисковод – предназначен для воспроизведения или записи компакт-дисков, дисков DVD, дисков Blu-ray (не обязательно). Вставляя диски, убедитесь, что сторона с этикеткой обращена вверх. ВНИМАНИЕ. Не разрешается использовать диски нестандартного размера или нестандартной формы (в том числе мини-CD и мини‑DVD), иначе вы повредите дисковод. Установите диск по центру слота дисковода, этикеткой вверх, и осторожно задвиньте диск в слот.
Использование переносного компьютера Studio 5 Индикатор состояния аккумулятора – горит постоянно или мигает в зависимости от состояния заряда аккумулятора. Индикатор указывает следующие состояния при питании компьютера От адаптера переменного тока : • Горит белым светом – аккумулятор в достаточной мере заряжен. • Горит желтым светом – заряд аккумулятора мал и осуществляется подзарядка аккумулятора. От аккумулятора : • Не горит – аккумулятор достаточно заряжен или компьютер выключен.
Использование переносного компьютера Studio 6 Разъем адаптера переменного тока – служит для подключения адаптера переменного тока, который обеспечивает питание компьютера и зарядку аккумулятора. 7 Кнопка и индикатор питания – при нажатии кнопки включается или выключается питание. Индикатор в кнопке указывает следующие состояния питания: • Горит белым светом – компьютер включен. • Мигает белым светом – компьютер находится в ждущем режиме. • Не горит – компьютер выключен или находится в спящем режиме.
Использование переносного компьютера Studio Элементы с левой стороны 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 25
Использование переносного компьютера Studio 1 Гнездо для защитного троса – позволяет прикрепить к компьютеру имеющееся в продаже устройство защиты от кражи. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед покупкой устройства защиты от кражи убедитесь, что оно подходит к гнезду для защитного троса на компьютере. 2 Сетевой разъем – служит для подключения компьютера к сети или широкополосному устройству при использовании кабельного сетевого подключения.
Использование переносного компьютера Studio 6 Комбинированный разъем eSATA/USB с функцией USB PowerShare – служит для подключения запоминающих устройств, совместимых со стандартом eSATA (например, внешних жестких дисков или оптических дисководов), или устройств USB (например, мыши, клавиатуры, принтера, внешнего дисковода или MP3-плеера). Функция USB PowerShare позволяет подзаряжать устройства USB при включенном или выключенном питании компьютера, или когда он находится в спящем режиме. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование переносного компьютера Studio 8 Слот ExpressCard – обеспечивает поддержку дополнительной памяти, функций проводной и беспроводной связи, мультимедийных возможностей и функций безопасности. Слот поддерживает платы ExpressCard шириной 34 мм. ПРИМЕЧАНИЕ. Слот ExpressCard предназначен только для плат ExpressCard. Он НЕ поддерживает платы PC Card. ПРИМЕЧАНИЕ. В новом компьютере в слот ExpressCard установлена пластмассовая заглушка.
Использование переносного компьютера Studio Элементы на основной панели компьютера и клавиатуре 1 2 3 29
Использование переносного компьютера Studio 1 Клавиатура или клавиатура с подсветкой (заказывается дополнительно) – если вы приобрели дополнительную клавиатуру с подсветкой, то на клавише F6 будет иметься значок клавиатуры с подсветкой . Дополнительная клавиатура с подсветкой обеспечивает видимость в темноте за счет подсвечивания всех символов на клавишах. Органы управления мультимедиа также расположены на клавиатуре.
Использование переносного компьютера Studio Жесты сенсорной панели Прокрутка Позволяет просматривать содержимое путем прокрутки. Функция прокрутки включает следующие возможности: Прокрутка с панорамированием – обеспечивает наведение фокуса на выбранный объект, если не весь объект находится в видимой области. Сдвиньте два пальца в требуемом направлении, чтобы прокрутить выбранный объект с панорамированием. Вертикальная автопрокрутка – обеспечивает возможность прокрутки вверх и вниз в активном окне.
Использование переносного компьютера Studio Флик Масштабирование Обеспечивает возможность смещать контент вперед или назад в зависимости от направления флика. Быстро сдвиньте три пальца в требуемом направлении, чтобы сместить контент в активном окне. Позволяет увеличивать или уменьшать масштаб контента, отображаемого на экране. Функция масштабирования включает следующие возможности: Щипок – позволяет увеличивать или уменьшать масштаб, раздвигая или сдвигая два пальца на сенсорной панели.
Использование переносного компьютера Studio Поворот Рабочий стол Позволяет поворачивать активный контент, отображаемый на экране. Функция поворота включает следующие возможности: Позволяет свернуть все открытые окна, чтобы стал виден рабочий стол. Поворот на 90 градусов – позволяет поворачивать активный контент на 90° двумя пальцами (при этом один палец остается на месте, а другим выполняется поворот).
Использование переносного компьютера Studio Органы управления мультимедиа Доступ к органам управления мультимедиа осуществляется с помощью клавиш управления мультимедиа на клавиатуре или сенсорных органов управления мультимедиа, расположенных над клавиатурой. Клавиши управления клавиатурой Для настройки клавиш управления мультимедиа можно использовать раздел Function Key Behavior (Поведение функциональных клавиш) в утилите System Setup (Настройка системы) (BIOS).
Использование переносного компьютера Studio Сенсорные органы управления мультимедиа При касании любого органа управления мультимедиа выполняется соответствующее действие по управлению мультимедиа.
Использование переносного компьютера Studio Элементы дисплея В панель дисплея встроена камера и прилагающиеся к ней парные микрофоны.
Использование переносного компьютера Studio 1 Левый цифровой ненаправленный микрофон – в сочетании с правым цифровым ненаправленным микрофоном обеспечивает высокое качество звука в видеочатах и при записи речи. 2 Индикатор работы камеры – указывает, включена или выключена камера. 3 Камера – встроенная камера для оцифровки видеоизображения, участия в конференциях и чатах.
Использование переносного компьютера Studio Использование сенсорного экрана (заказывается дополнительно) Функция сенсорного экрана переносного компьютера Studio превращает его в интерактивный дисплей. Dell Touch Zone Чтобы запустить программное обеспечение Dell Touch Zone, нажмите Пуск → Dell Touch Zone. В программном обеспечении Dell Touch Zone доступны следующие функции: • Picture Viewer (Средство просмотра изображений) — просмотр, систематизация и редактирование изображений.
Использование переносного компьютера Studio • You Paint (Я - художник) — данное программное обеспечение позволяет создавать графические изображения и живописные картины, а также редактировать фотографии. • Games (Игры) — специально отобранные игры под Windows с использованием сенсорного управления. • Music (Музыка) — прослушивание музыки, создание списков воспроизведения и просмотр музыкальных файлов по альбомам, исполнителям или названиям песен.
Использование переносного компьютера Studio Жесты сенсорного экрана (заказывается дополнительно) Уменьшение изображения: чтобы уменьшить изображение в активном окне, сдвиньте два пальца вместе. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из этих жестов могут не работать вне программного обеспечения Dell Touch Zone. Масштабирование Позволяет увеличивать или уменьшать масштаб контента, отображаемого на экране. Щипок – позволяет увеличивать или уменьшать масштаб, раздвигая или сдвигая два пальца на экране.
Использование переносного компьютера Studio Флик Прокрутка Обеспечивает возможность смещать контент вперед или назад в зависимости от направления флика. Позволяет просматривать содержимое путем прокрутки. Доступны следующие возможности прокрутки: Быстро сдвиньте палец в требуемом направлении, чтобы быстро просмотреть контент в активном окне, как страницы в книге. Флик также действует в вертикальном направлении при просмотре такого контента, как изображения или песни в списке воспроизведения.
Использование переносного компьютера Studio Вертикальная прокрутка – обеспечивает возможность прокрутки вверх и вниз в активном окне. Сдвиньте палец вверх или вниз, чтобы задействовать вертикальную прокрутку. Горизонтальная прокрутка – обеспечивает возможность прокрутки влево или вправо в активном окне. Сдвиньте палец влево или вправо, чтобы задействовать горизонтальную прокрутку. 42 Поворот Позволяет поворачивать активный контент, отображаемый на экране.
Использование переносного компьютера Studio Извлечение и установка аккумулятора 1 1 2 3 2 3 аккумулятор отсек аккумулятора защелка отсека аккумулятора 43
Использование переносного компьютера Studio ОСТОРОЖНО! Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск пожара или взрыва. В данном компьютере следует использовать только аккумуляторы, приобретенные у компании Dell. Не разрешается использовать аккумуляторы от других компьютеров. ОСТОРОЖНО! Прежде чем извлекать аккумулятор, выключите компьютер и отсоедините кабели внешних устройств (включая адаптер переменного тока). Чтобы извлечь аккумулятор, выполните следующее. 1.
Использование переносного компьютера Studio Программные функциональные возможности ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию о функциях, описываемых в этом разделе, смотрите в Руководстве по технологиям Dell на жестком диске компьютера или на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.com. Функция распознавание внешности FastAccess На компьютере может иметься функция распознавания внешности FastAccess.
Использование переносного компьютера Studio Развлечения и мультимедиа Настройка рабочего стола С помощью компьютера можно смотреть видео, играть в игры, создавать собственные компакт-диски и диски DVD, слушать музыку и интернет-радио. Оптический дисковод может поддерживать несколько форматов дисков, включая компакт-диски, диски DVD и диски Blu-ray (не обязательно).
Использование переносного компьютера Studio Windows® 7 1. Щелкните правой кнопкой мыши открытую область рабочего стола. 2. Нажмите Персонализация, чтобы открыть окно Изменение визуального оформления и звуковых эффектов на компьютере и узнать дополнительную информацию о возможных вариантах настройки. Настройка параметров потребления энергии С помощью параметров питания в операционной системе можно задать настройки потребления энергии на компьютере.
Использование переносного компьютера Studio Windows® 7 • Экономия энергии — этот режим обеспечивает уменьшение потребления энергии компьютером за счет снижения производительности системы, чтобы максимально продлить срок эксплуатации компьютера и сократить количество электроэнергии, потребляемое компьютером в течение всего срока его эксплуатации.
Использование переносного компьютера Studio Windows® 7 1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Приступая к работе→ Перенос файлов с другого компьютера. 2. Следуйте инструкциям в мастере Средство переноса данных Windows. Резервное копирование данных Рекомендуется периодически делать резервные копии файлов и папок на компьютере. Чтобы сделать резервные копии файлов, выполните следующее. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые выпуски Windows Vista обеспечивают возможность архивации данных на компьютере. 2.
Использование переносного компьютера Studio Датчик падения Датчик падения защищает жесткий диск компьютера от возможного повреждения, обнаруживая состояние свободного падения в случае случайного падения переносного компьютера. При обнаружении состояния свободного падения жесткий диск приводится в безопасное состояние в целях защиты от повреждения головки считывания-записи и возможной потери данных. Нормальная работа жесткого диска возобновляется, когда состояние свободного падения больше не обнаруживается.
Устранение неполадок В этом разделе приводится информация по поиску и устранению неполадок компьютера. Если вы не сможете устранить проблему, следуя приведенным рекомендациям, смотрите раздел «Использование средств технической поддержки» на стр. 61 или раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 87. ОСТОРОЖНО! Снимать крышку компьютера разрешается только обученным специалистам по ремонту и обслуживанию.
Устранение неполадок Если сенсорный экран начинает терять чувствительность — Возможно, на сенсорном экране имеются посторонние предметы (например, наклейки), которые загораживают датчики касания. Чтобы удалить посторонние предметы, выполните следующие действия. 1. Выключите компьютер. 2. Отсоедините кабель питания от розетки питания на стене. ВНИМАНИЕ. Не разрешается использовать воду или очищающую жидкость для протирания сенсорного экрана. 3.
Устранение неполадок Два гудка — Не обнаружено ОЗУ • Извлеките модули памяти, переустановите один модуль и перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится нормально, переустановите следующий модуль. Продолжайте, пока не найдете модуль, вызывающий сбой, или пока не переустановите все модули без ошибки. • По возможности устанавливайте в компьютер модули памяти одного типа. • Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 87).
Устранение неполадок Пять гудков — Отказ часов истинного времени Замените батарейку. Шесть гудков — Отказ платы или микросхемы видеоадаптера Обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 87). Семь гудков — Отказ процессора Обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 87). Восемь гудков — Отказ дисплея Обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 87).
Устранение неполадок Проводные подключения Если проводное сетевое подключение потеряно — Плохо закреплен или поврежден кабель. • Убедитесь, что кабель подсоединен к разъему и не поврежден. Индикатор состояния подключения на встроенном сетевом разъеме позволяет убедиться, что подключение работает, и обеспечивает информацию о состоянии подключения. • Зеленый — Наличие устойчивого соединения между сетью 10 Мбит/с и компьютером.
Устранение неполадок • Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее при помощи другого устройства, например светильника. • Проверьте правильность подсоединения кабеля адаптера переменного тока. Если на адаптере переменного тока имеется индикатор, убедитесь, что он горит. Если индикатор питания горит белым светом, а компьютер не реагирует на действия пользователя — Возможно, дисплей не реагирует на команды.
Устранение неполадок Неполадки памяти Если выдается сообщение о недостаточной памяти — • Сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все неиспользуемые программы, чтобы проверить, не решит ли это возникшую проблему. • Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе. При необходимости установите дополнительную память (смотрите Руководство по обслуживанию на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.com).
Устранение неполадок Зависания и неполадки программного обеспечения Если компьютер на запускается — Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке. Если программа не отвечает на запросы — Завершите программу: 1. Нажмите одновременно клавиши . 2. Откройте вкладку Приложения. 3. Выберите программу, которая перестала отвечать на запросы. 4. Нажмите кнопку Снять задачу.
Устранение неполадок Если программа предназначена для более ранних версий операционной системы Microsoft® Windows® — Запустите мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в среде, аналогичной более ранней версии операционной системы Microsoft Windows. Windows Vista® 1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Программы→ Использование старых программ с этой версией Windows. 2. На приветственном экране нажмите кнопку Далее. 3.
Устранение неполадок • Прочитайте документацию по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению неполадок. ––Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере. ––Убедитесь, что компьютер отвечает минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации по программе. ––Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
Использование средств технической поддержки Центр технической поддержки компании Dell Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell) помогает найти необходимую информацию по обслуживанию и технической поддержке, а также сведения о конкретных системах. Чтобы запустить это приложение, щелкните значок на панели задач.
Использование средств технической поддержки Assistance from Dell (Помощь от компании Dell) (включает разделы «Technical Support with DellConnect™», (Техническая поддержка с помощью утилиты DellConnect™), «Customer Service» (Обслуживание пользователей), «Training and Tutorials» (Обучение и самоучители), «How-To Help with Dell on Call» (Практические советы и инструкции с использованием службы удаленной технической поддержки Dell on Call) и «Online Scan with PC CheckUp» (Удаленная интерактивная проверка компь
Использование средств технической поддержки Системные сообщения В случае возникновения неполадки компьютера или ошибки может быть выдано системное сообщение, которое поможет установить причину неполадки и определить действия, необходимые для ее устранения. ПРИМЕЧАНИЕ. Если какого-либо полученного сообщения нет среди приведенных примеров, смотрите документацию по операционной системе или программе, которая работала в момент его появления.
Использование средств технической поддержки CPU fan failure (Отказ вентилятора ЦП) — Произошел отказ вентилятора ЦП. Замените вентилятор ЦП (смотрите Руководство по обслуживанию на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.com). Keyboard failure (Отказ клавиатуры) — Отказ клавиатуры или отсоединение кабеля. Hard-disk drive failure (Отказ жесткого диска) — Возможный сбой жесткого диска во время самотестирования при включении питания. Обратитесь за содействием в компанию Dell (см.
Использование средств технической поддержки No timer tick interrupt (Отсутствует прерывание от таймера) — Возможно, неисправна микросхема на системной плате или сама материнская плата. Обратитесь за содействием в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 87). USB over current error (Ошибка из-за перегрузки устройства USB) — Отсоедините устройство USB. Для нормальной работы устройства USB требуется более мощный источник питания.
Использование средств технической поддержки Средство устранения неполадок оборудования Если во время настройки операционной системы не обнаружено или обнаружено, но неправильно конфигурировано какое-либо устройство, то для устранения ошибок несовместимости можно воспользоваться Средством устранения неполадок оборудования. Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования, выполните следующее. 1. Нажмите Пуск → Справка и поддержка. 2.
Использование средств технической поддержки Изучите информацию о конфигурации компьютера в Руководстве по технологиям Dell и убедитесь, что устройство, которое вы хотите проверить, отображается в программе настройки системы и является активным. Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты). Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
Использование средств технической поддержки Если запустится предзагрузочная проверка системы. a. Начнется выполнение диагностических предзагрузочных проверок системы. b. Если предзагрузочная проверка системы завершится успешно, будет выдано следующее сообщение: «No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).» (Никаких проблем с данной системой пока не обнаружено.
Использование средств технической поддержки 5. Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы, и обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 87). ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки обслуживания компьютера отображается в верхней части экрана каждой проверки. При обращении в компанию Dell сотрудники службы технической поддержки попросят сообщить номер метки обслуживания. 6.
Использование средств технической поддержки 3. При появлении списка загрузочных устройств выделите CD/DVD/CD-RW (Дисковод CD/DVD/CD-RW) и нажмите клавишу . 4. Выберите из появившегося меню пункт Boot from CD-ROM (Загрузка с компакт-диска) и нажмите клавишу . 5. Введите «1», чтобы запустить меню компакт-диска, и нажмите для продолжения клавишу . 6. В нумерованном списке выберите пункт Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics).
Восстановление операционной системы Ниже перечислены способы восстановления операционной системы. • Функция восстановления системы приводит операционную систему компьютера в предыдущее состояние, не влияя при этом на файлы данных. Используйте функцию восстановления системы как первоочередное средство восстановления операционной системы и сохранения файлов данных.
Восстановление операционной системы Восстановление системы Операционные системы Windows имеют функцию восстановления системы, которая позволяет восстановить прежнее работоспособное состояние операционной системы компьютера (не затрагивая при этом файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или других параметрах системы нарушили стабильную работу компьютера. Все изменения, вносимые функцией восстановления системы, являются полностью обратимыми. ВНИМАНИЕ.
Восстановление операционной системы Отмена последнего восстановления системы ПРИМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте никакие файлы и программы до завершения восстановления системы. 1. Нажмите Пуск . 2. В поле поиска введите Восстановление системы и нажмите клавишу . 3. Выберите Отменить последнее восстановление и нажмите кнопку Далее.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита восстановления заводского образа жесткого диска компьютера Dell может быть недоступна в некоторых странах или на определенных компьютерах. Использовать утилиту восстановления резервного образа жесткого диска компьютера Dell для восстановления операционной системы следует только в самом крайнем случае. Эта утилита восстанавливает работоспособное состояние жесткого диска на момент приобретения компьютера.
Восстановление операционной системы 5. Чтобы получить доступ к параметрам восстановления, войдите в систему в качестве локального пользователя. Чтобы получить доступ к командной строке, введите administrator (администратор) в поле User name (Имя пользователя), а затем нажмите OK. 7. Нажмите кнопку Next (Далее). Откроется экран Confirm Data Deletion (Подтверждение удаления данных). 6. Нажмите Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell).
Восстановление операционной системы Переустановка операционной системы Перед началом работы Если в целях устранения проблем с новыми драйверами вы собираетесь переустановить операционную систему Windows, сначала попробуйте использовать стандартную функцию отката драйверов устройств.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. На диске Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) содержатся драйверы, которые были установлены во время сборки компьютера. Используйте диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), предоставленный компанией Dell, для загрузки всех необходимых драйверов.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. ПРИМЕЧАНИЕ. Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз. При следующем запуске компьютер загружается с устройств в том порядке, который указан в программе настройки системы. 6.
Получение справки В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок. 1. Ознакомьтесь с информацией и процедурами, касающимися устранения возникшей неполадки компьютера, в разделе «Устранение неполадок» на стр. 51. 2. Дополнительную информацию по поиску и устранению неисправностей смотрите в Руководстве по технологиям Dell. 3.
Получение справки Когда автоматическая служба приема звонков компании Dell выдаст запрос на ввод кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если вы не знаете кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки DellConnect™ Онлайновые службы DellConnect – простое средство онлайнового доступа, которое позволяет сотрудникам службы технической поддержки компании Dell получить доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение, провести диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением. Для просмотра дополнительной информации посетите веб-узел www.dell.com/dellconnect. Ознакомиться с продуктами и услугами компании Dell можно на следующих веб-узлах: • www.dell.
Получение справки Веб-узлы службы технической поддержки компании Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (только для Японии) • support.euro.dell.com (только для стран Европы) • supportapj.dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) Адреса электронной почты службы технической поддержки компании Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна) • apsupport@dell.
Получение справки Автоматическая система отслеживания заказов Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить веб-узел support.dell.com или позвонить в автоматическую систему отслеживания заказов. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на магнитофонную ленту, чтобы идентифицировать ваш заказ и выдать информацию о его исполнении. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 87.
Получение справки Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет кредита, выполните следующие действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем возвращать изделие компании Dell, не забудьте создать резервные копии всех данных на жестком диске или на любом другом запоминающем устройстве в изделии. Удалите все конфиденциальные, частные и личные сведения, а также извлеките все съемные носители, такие как компакт-диски и платы PC Card.
Получение справки 6. Для отправки возвращаемого оборудования используйте фирменную (или аналогичную) упаковку. ПРИМЕЧАНИЕ. Доставка производится за счет пользователя. Пользователь также сам должен страховать все возвращаемые изделия и принимать на себя риск потери посылки во время доставки в компанию Dell. Отправка посылок наложенным платежом не разрешается. ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки Диагностическая контрольная таблица • Имя и фамилия: • Дата заполнения: • Адрес: • Телефон: • Метка производителя (штрих-код на задней панели компьютера): • Код экспресс-обслуживания: • Номер разрешения на возврат изделия (если таковой был назначен сотрудником службы технической поддержки компании Dell): • Тип и версия операционной системы: • Устройства: • Платы расширения: • Подключены ли вы к сети? Да /Нет • Тип сети, версия и используемый сетевой адаптер: • Установленные программы и их
Получение справки Обращение в компанию Dell Клиентам из США необходимо позвонить по номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355). ПРИМЕЧАНИЕ. При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону.
Источники дополнительной информации и дополнительные ресурсы Если вам нужно: Смотрите: переустановить операционную систему диск Operating System (Операционная система) запустить программу диагностики компьютера, переустановить системное программное обеспечение переносного компьютера или обновить драйверы для компьютера, и посмотреть файлы readme диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) просмотреть дополнительные сведения об операционной системе, обслуживании периферийных устройств, RAID, Интерн
Источники дополнительной информации и дополнительные ресурсы Если вам нужно: Смотрите: модернизировать компьютер, установив новую или дополнительную память, или новый жесткий диск Руководство по обслуживанию на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.
Источники дополнительной информации и дополнительные ресурсы Если вам нужно: Смотрите: найти метку производителя и код экспрессобслуживания (номер метки производителя требуется для идентификации компьютера на веб-узле support.dell.com или при обращении в службу технической поддержки) на задней или нижней панели компьютера найти драйверы и данные для загрузки веб-узел технической поддержки компании Dell™ по адресу support.dell.
Технические характеристики Модель системы Процессор Dell Studio 1745/1747 Тип В этом разделе содержатся сведения, которые могут понадобиться для подготовки компьютера к работе, обновления драйверов и модернизации компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения в разных регионах могут отличаться. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера нажмите Пуск → Справка и поддержка, а затем выберите нужный пункт для просмотра информации о компьютере.
Технические характеристики Процессор Кэш первого уровня (L1) Сведения о компьютере 128 КБ для двухъядерного процессора (Intel 64 КБ на каждое ядро) 256 КБ для четырехъядерного процессора (Intel 64 КБ на каждое ядро) Кэш третьего уровня (L3) 8 МБ для четырехъядерного процессора Внешняя частота шины 800/1066 МГц 92 Набор микросхем системы Mobile Intel Express GM 45 Mobile Intel 5 Series Discrete GFX Разрядность шины данных 64-разрядная Разрядность шины DRAM Двухканальные (2) 64‑разрядные шины Ра
Технические характеристики ExpressCard Память Контроллер ExpressCard Intel ICH9M Поддерживаемые платы ExpressCard/34 (34 мм) 1,5 В и 3,3 В Тип разъема ExpressCard 26-контактный Разъемы для модулей памяти Два доступных для пользователя разъема SODIMM Емкость модулей памяти 1 ГБ, 2 ГБ, 4 ГБ Тип оперативной памяти 1067/1333 МГц SODIMM DDR3 Минимальная конфигурация памяти 2 ГБ Максимальная 8 ГБ конфигурация памяти ПРИМЕЧАНИЕ.
Технические характеристики Разъемы Звук Разъемы Один входной разъем для микрофона, два стереоразъема для наушников/динамиков IEEE 1394a 4-контактный миниразъем без питания Мини-плата Один слот для мини-плат типа IIIA нормальной длины, два слота для миниплат половинной длины Разъем HDMI 19-контактный Сетевой адаптер Разъем RJ45 USB Два 4-контактных разъема, совместимых со стандартом USB 2.
Технические характеристики Видео Видео Отдельная плата: Поддержка подключения к телевизору Тип видеоадаптера Встроен в системную плату Видеоконтроллер ATI Mobility Radeon HD 4570/4650 HDMI 1.3 Звук DDR3 512 МБ/1 ГБ Тип аудиосистемы 2.
Технические характеристики Звук Динамик Регулировка громкости 96 Камера Два главных динамика мощностью 1,5 Вт и один сабвуфер мощностью 3,0 Вт, обеспечивающие суммарную мощность системы 6,0 Вт Количество пикселов 2,0 мегапикселов Видеоразрешение 160 x 120 ~ 1600 x 1200 (160 x 120 ~ 1280 x 720 при 30 кадрах в секунду) Меню программ и органы управления мультимедиа Угол обзора по диагонали 60°
Технические характеристики Дисплей Тип Дисплей 17,3” HD+ WLED с подсветкой, функция TrueLife Угол открытой крышки дисплея От 0° (в закрытом положении) до 140° 17,3” FHD B+RG LED с подсветкой, функция TrueLife Яркость HD+: 220 нт Высота 214,81 мм Углы просмотра: Ширина 381,89 мм По горизонтали HD+: 40/40 Диагональ 439,42 мм Максимальное разрешение HD+: 1600 x 900 Частота обновления 60 Гц FHD: 300 нт (при гамме воспроизводимых цветов как 72 %, так и 90 %) Размеры: FHD: 1920 x 1080 FHD:
Технические характеристики Дисплей Шаг зерна Сенсорная панель HD+: 0,24 x 0,24 мм FHD: 0,20 x 0,20 мм Органы управления Яркость можно регулировать с помощью клавиш быстрого выбора команд (дополнительную информацию смотрите в Руководстве по технологиям Dell).
Технические характеристики Аккумулятор Аккумулятор 6-элементный «интеллектуальный» литийионный аккумулятор Время работы Глубина 56,7 мм Высота 22,2 мм Ширина 206 мм Масса 0,35 кг Напряжение 11,1 В постоянного тока (6-/9-элементный) Время подзарядки 4 часа (при (приблизительно): выключенном компьютере) Время работы от аккумулятора зависит от условий эксплуатации, поэтому может быть значительно меньше в случаях, когда требуется повышенное энергопотребление.
Технические характеристики Аккумулятор Срок службы (приблизительно) Адаптер переменного тока 300 циклов разрядки/ зарядки Входное напряжение 100–240 В переменного тока Диапазон температур: Входной ток 1,5 А Для работы От 0° до 35 °C Входная частота 50–60 Гц Для хранения От –40° до 65 °C Выходная мощность 65 Вт или 90 Вт Батарейка типа «таблетка» CR-2032 Выходной ток 65 Вт 4,43 А (максимум при 4-секундном импульсе) 3,34 А (длительно) 90 Вт 5,62 А (максимум при 4-секундном импульсе) 4,62
Технические характеристики Адаптер переменного тока Адаптер переменного тока Размеры: 65 Вт (адаптер для автомобиля и самолета) 90 Вт (серия E) Высота 15 мм Высота 16 мм Ширина 66 мм Ширина 70 мм Глубина 127 мм Глубина 147 мм Масса (с кабелями) 0,26 кг Масса (с кабелями) 0,29 кг Диапазон температур: 90 Вт (серия D) Высота 34,2 мм Ширина 60,8 мм Глубина 153,4 мм Масса (с кабелями) 0,46 кг Для работы От 0° до 40 °C Для хранения От –40° до 70 °C 101
Технические характеристики Физические характеристики Условия эксплуатации компьютера Высота От 28 мм до 40 мм Относительная влажность (макс.
Технические характеристики Условия эксплуатации компьютера Условия эксплуатации компьютера Максимальная ударная нагрузка (во время работы — измерена с помощью программы Dell Diagnostics, запущенной на жестком диске, при полусинусоиде длиной 2 мс; в нерабочем состоянии — измерена при припаркованных головках жесткого диска и полусинусоиде длиной 2 мс): Высота над уровнем моря (макс.
Приложение Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision В данном изделии используется технология защиты авторского права, защищенная патентными формулами на способ в рамках определенных патентов США, а также другие правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими Macrovision Corporation и другим владельцам.
Указатель D А DellConnect 81 адреса электронной почты службы технической поддержки 82 адреса электронной почты службы технической поддержки 82 Dell Diagnostics 66 Dell Touch Zone 38 S SIM-карта 12 U USB PowerShare 27 W Windows Vista® 11 мастер совместимости программ 59 переустановка 77 Windows, переустановка 71 Б беспроводное сетевое подключение 54 В варианты переустановки системы 71 веб-узел службы технической поддержки компании Dell 90 веб-узлы службы технической поддержки по всему миру 81 вентил
Указатель восстановление заводского образа диска 73 восстановление системы 71 вход на FTP-сервер, анонимный 82 Д данные, резервное копирование 48 диагностическая контрольная таблица 86 диски DVD, воспроизведение и создание 46 драйверы и данные для загрузки 90 К компакт-диски, воспроизведение и создание 46 компьютер, подготовка к работе 6 Н неполадки аппаратных средств диагностика 66 неполадки памяти устранение 57 Ж неполадки питания, устранение 55 жесты 40 неполадки программного обеспечения 58 И из
Указатель П Р переустановка Windows 71 разъем DisplayPort 26 повреждение, предотвращение 6 резервные копии создание 49 подготовка к работе, перед началом работы 6 подключение к Интернету 12 ресурсы, дополнительные источники 88 Руководство по технологиям Dell дополнительная информация 88 подключение к Интернету 16 подставка под компьютер 7 поставщик услуг Интернета поставщик услуг Интернета 16 потребление энергии снижение 47 приток воздуха, обеспечение 6 проводная сеть сетевой кабель, подключение 9
Указатель снижение потребления энергии 47 справка получение помощи и поддержки 79 средство устранения неполадок оборудования 66 Т технические характеристики 91 У установка подставки 7 устранение неполадок 51 утилита восстановления заводского образа диска компьютера Dell Factory Image Restore 71 Ф флик 41 Ц Центр технической поддержки компании Dell 61 108
