Setup Guide

78
Segítség kérése
Tételek visszaküldése
javításra vagy
visszafizetésre a jótállás
feltételei alapján
Készítsen elő minden javításra vagy
visszafizetésre visszaküldendő eszközt,
az alábbiak szerint:
MEGJEGYZÉS: Mielőtt a terméket
visszaküldi a Dellnek, készítsen
biztonsági másolatot a merevlemezen,
valamint a termékben lévő minden
készüléken lévő összes adatról.
Távolítson el minden bizalmas és
személye információt, valamint távolítsa
el az eltávolítható adathordozókat, mint
a CD-k és a PC-kártyák. A Dell nem felel
semmilyen bizalmas vagy személyes
információért, elveszett vagy megsérült
adatokért, vagy megsérül, illetve elveszet
eltávolítható adathordozóért, amelyek
a visszaküldött készülékben vannak.
Hívja fel a Dell-t, és kérje el a visszáru 1.
engedélyezési számot, és azt a doboz
külsejére jól olvashatóan írja rá.
Az Ön régiójában használható 2.
telefonszámokra vonatkozó információkért
lásd a „A Dell elérhetőségei“ című részt
az 81. oldalon.
Küldje el a számla másolatát, és 3.
a visszaküldés okát is írja Ie részletesen.
Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlistát 4.
(lásd: „Diagnisztikai ellenőrzőlista“, 80.
oldal), feltüntetve a futtatott teszteket és
a Dell Diagnostics hibaüzeneteit (lásd:
„Dell-diagnosztika“, 62. oldal).
Készülékcsere vagy visszafizetés esetén 5.
küldje el az eszköz(ök)höz tartozó
kellékeket (tápkábelek, szoftveres
hajlékonylemezek, útmutatók stb.).
A visszaküldésre szánt berendezést 6.
csomagolja az eredeti (vagy azzal
egyenértékű) csomagolásba.