Setup Guide

73
Help-informatie
Pak het materiaal dat u gaat retourneren in 6.
de originele (of gelijkwaardige) verpakking in.
OPMERKING: De verzendkosten komen voor
uw rekening. U bent ook verantwoordelijk
voor het verzekeren van het te retourneren
product en moet rekening houden met het
risico dat het tijdens het transport naar Dell
kan zoekraken Rembourspakketten worden
niet geaccepteerd.
OPMERKING: Geretourneerde pakketten
die niet aan één of meer van de hierboven
genoemde eisen voldoen, worden bij het
laadperron geweigerd en naar
u teruggezonden.
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg dat u de code voor
express-service bij de hand hebt wanneer
u belt. De code helpt het geautomatiseerde
ondersteuningssysteem van Dell u efficiënter
door te verbinden. Er kan ook gevraagd
worden naar het servicelabel (te vinden op
de achter- of onderkant van de computer).
Vergeet niet de onderstaande diagnostische
checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de
computer aan voordat u Dell belt voor hulp en
bel terwijl u zich bij de computer bevindt.
U wordt mogelijk gevraagd een aantal opdrachten
met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde
informatie te geven tijdens de bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen mogelijk zijn op de computer.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie
beschikbaar is.