Setup Guide

65
Få hjælp
Hvis du kommer ud for et problem med
computeren, skal du bruge følgende
fremgangsmåde til at diagnosticere og finde
problemet:
Oplysninger og fremgangsmåder vedrørende 1.
det problem, der er med din computer, finder
du under “Løsning af problemer” på side 45.
Se 2.
Dell Technology Guide for flere
informationer om fejlfinding.
Under “Dell Diagnostics” på side 3. 55 finder
du oplysninger om, hvordan du kører
Dell Diagnostics.
Udfyld “Diagnosechecklisten” på side4. 71.
Brug Dells omfattende serie onlinetjenester 5.
på Dell Support (support.dell.com) som hjælp
til installation og fejlfindingsfremgangsmåder.
Se “Onlineservice” på side 67 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
Hvis de foregående trin ikke løser problemet, 6.
se “Før du kontakter Dell” på side 70.
OBS! Ring til Dell support fra en telefon
i nærheden af eller på computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med
eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for
ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt
i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder
dig om det, skal du indtaste din kode for
ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til
den rigtige supportmedarbejder. Hvis du ikke har
en kode til ekspresservice, skal du åbne mappen
Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke
på ikonet Express Service Code (Kode for
ekspresservice) og følge instruktionerne.