Setup Guide

73
Získání pomoci
Zabalte vracené zařízení do originálního 6.
nebo jiného vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste odpovědní za
zaplacení přepravních nákladů. Jste
odpovědní také za pojištění vracených
produktů a nesete rizika za ztrátu při
přepravě zásilky. Balíky na dobírku
nebudou přijaty.
POZNÁMKA: Vracené zboží, které
nesplní některé z předchozích požadavků,
bude zamítnuto a vráceno odesílateli.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte
k dispozici kód expresní služby. Kód
umožní automatizovanému systému
telefonní podpory společnosti Dell váš
telefonát správně přesměrovat. Můžete
být také požádáni o uvedení čísla
servisního štítku (v zadní nebo spodní
části počítače).
Nezapomeňte vyplnit následující diagnostický
kontrolní seznam. Pokud to je možné,
zapněte počítač před zavoláním technické
podpory společnosti Dell a zavolejte
z takového telefonního přístroje, který je
v blízkosti počítače. Můžete být požádáni
o zadání některých příkazů na klávesnici,
poskytnutí podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení
jiného postupu odstraňování potíží, které
můžete provést pouze na samotném
počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.