Setup Guide

68
Získání pomoci
Pokud se setkáte při práci s počítačem
s potížemi, proveďte následující kroky
a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:
Informace a postupy vztahující se 1.
k problému naleznete v části
„Odstraňování potíží“ na straně 45.
Bližší informace naleznete v 2.
Průvodci
technologiemi Dell
.
Pokyny k používání nástroje Dell 3.
Diagnostics naleznete v části Diagnostický
„Nástroj Dell Diagnostics“ na straně 58.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“ 4.
na straně 74.
Pokud potřebujete pomoci s instalací 5.
a postupy odstraňování problémů, použijte
rozsáhlou sadu online služeb na stránkách
Dell Support (support.dell.com).
Obsáhlejší seznam služeb podpory
společnosti Dell naleznete na straně 70
v části „Služby online“.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, 6.
postupujte podle pokynů v kapitole „Než
zavoláte“ na straně 73.
POZNÁMKA: Kontaktujte středisko
podpory společnosti Dell telefonicky
v blízkosti svého počítače, aby vám
personál podpory mohl pomoci se všemi
potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního
systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby a váš telefonát bude
přesměrován přímo k odpovědnému
pracovníku podpory. Pokud nemáte kód
expresní služby, otevřete složku Dell
Accessories, poklepejte na ikonu Express
Service Code a postupujte podle pokynů.