Setup Guide

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获得帮助
根据质保返 回商品维修或
退款
无论您是要求维修还是退款，请遵循以下说
明准备好所有要退回的项目：
注：要将产品退回 Dell 之前，确保对硬盘
驱动器和产品中任何其他存储设备上的
任何数据进行备份。删除所有的私密和
个人信息，以及可移除介质，如 CD 和 PC
插卡。Dell 对您退回产品中可能包含的任
何私密或个人信息造成的丢失或数据损
坏、可移动介质的损坏或丢失概不负责。
致电 Dell 获得退回材料1. 授权号，并在包装
箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。
有关您所在地区电话号码的信息，请参阅2.
第 66 页的“与 Dell 联络”。
附上发票复印件与说明退回原因的信函。3.
附上诊断程序核对表的复印件（请参阅第 4.
65 页的“诊断程序核对表”，写明您已进行
的测试，以及 Dell Diagnostics 报告的错误信
息（请参阅第 52 页的“Dell Diagnostics”）。
如果您要求退款，请附上要
退回项目的所有 5.
附件（例如电源电缆、软件和指南等）。
使用原来（或同等）的包装材料包装要退6.
回的设备。
注：您必须负责支付运费。同时还必须为
退回的所有产品投保，并承担运送至 Dell
的过程中发生丢失的风险。本公司不接受
以货到付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹。
注：如果退回的产品不符合上述任何要
求，Dell 的接收部门将拒绝接收并将产品
退回给您。