Setup Guide

52
Få Hjälp
Diagnostik Checklista
Namn:•
Datum:•
Adress:•
Telefonnummer:•
Servicekod (streckkod på datorns bak- eller •
undersida):
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•
Läs i dokumentationen till operativsystemet
hur du bestämmer innehållet i startfilerna till
systemet. Om datorn är ansluten till en skrivare
skriver du ut alla filer. Annars antecknar du
innehållet i alla filer innan du ringer till Dell.
Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:•
Beskri• vning av problemet och
felsökningsåtgärder som du utfört:
Kontakta Dell
OBS! Se ”Innan du ringer” på sidan 51
innan du kontaktar Dell.
För kundtjänst i USA ringer du
800-WWW-DELL (800-999-3355).
OBS!Om du inte har en aktiv Internet-
anslutning, finns kontaktinformation på
inköpsfakturan, följesedeln, räkningen eller
i Dells produktkatalog.