Setup Guide

36
Lösa Problem
Om programmet är avsett för en tidigare version
av Microsoft
®
Windows
®
operativsystem —
Kör guiden för programkompatibilitet Programmet
Kompatibilitets guiden konfigurerar ett program
så att det kan köras in en miljö som liknar icke-
Windows Vista operativsystemets miljö.
Kl1. icka på Start
→ Kontroll panel→
Program→ Använd ett äldre program med
denna versionen av Windows.
Klicka på 2. Nästa när välkomstsidan visas.
Följ i3. nstruktionerna på skärmen.
Om ett fast blå skärm visas — stänger du av
datorn. Om ingenting händer när du trycker på
en tangent eller flyttar på markören med hjälp av
pekplattan eller musen håller du strömbrytaren
intryckt i 8-10 sekunder, tills datorn stängs av.
Starta därefter datorn igen.
Om andra programvareproblem uppstår —
Säkerhetskopiera filerna omedelbart.•
Använd ett antivirusprogram för att •
kontrollera att det inte finns virus på
hårddisken, cd- eller dvd-skivorna
Spara och stäng alla öppna filer och program •
och stäng av datorn på Start-
menyn.
Läs programmets dokumentation •
eller kontakta tillverkaren för att få
felsökningsinformation:
Se till att programmet är kompatibelt med –
det operativsystem som är installerat på
datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav –
för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Dokumentationen om
programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat –
och konfigurerat.
Kontrollera att drivrutinerna inte står i –
konflikt med andra program.
Avinstallera och installera om programmet –
om det behövs.
Skriv ned eventuellt felmeddelande som –
visas för att underlätta felsökningen.