Setup Guide

49
Iskanje pomoči
Dell Support e-poštni naslovi
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (samo države
Latinske amerike in Karibskih držav)
[e-mail]• (samo Azijske/
pacifiške države)
E-poštni naslovi trženja in prodaje družbe Dell
[e-mail]• (samo Azijske/
pacifiške države)
[e-mail]• (samo Kanada)
Anonimni protokol za prenos datotek (FTP)
ftp.dell.com•
Prijavite se kot uporabnik: anonymous
(anonimno), in uporabite svoj e-poštni naslov
kot geslo.
AutoTech storitev
Avtomatizirana storitev družbe Dell za podporo
–AutoTech–nudi posnete odgovore na pogosto
zastavljena vprašanja s strani strank družbe Dell
o njihovih prenosnih in namiznih računalnikih.
Ko kličete AutoTech, uporabite telefon s tonskim
izbiranjem za izbiro predmetov, ki odgovarjajo
vašim vprašanjem. Za informacije o dostopanju
do telefonske številke za vašo regijo, glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 53.
Avtomatizirana storitev stanja naročila
Za preverjanja stanja vseh izdelkov Dell, ki
ste jih naročili, lahko greste na spletno mesto
support.dell.com, ali pa lahko pokličete
avtomatizirano storitev stanja naročila. Posnetek
vas vpraša po podatkih potrebnih lociranje in
poročilo o vašem naročilu. Za informacije o
dostopanju do telefonske številke za vašo regijo,
glejte «Kontaktiranje družbe Dell» na strani 53
za težave z vašim naročilom.
Če imate težave z vašim naročilo, kot so
manjkajoči deli, obrabljeni deli, napačni deli ali
nepravilnosti na računu, kontaktirajte družbo