Setup Guide

54
Získanie Pomocník
AutoTech Servis
Automatická podpora spoločnosti Dell
Auto–Tech poskytuje nahraté odpovede na
otázky, ktoré zákazníci spoločnosti Dell kladú
najčastejšie a ktoré sa týkajú ich prenosných
alebo stolových počítačov.
Keď zavoláte službu AutoTech, použite dotykový
telefón na zvolenie bodov, ktoré zodpovedajú
vašim otázkam. Pokyny k príslušnému
telefónnemu číslu vo vašom regióne nájdete v časti
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 57.
Automatická služba o stave objednávky
Na skontrolovanie stavu produktov Dell,
ktoré ste si objednali, môžete navštíviť
stránku support.dell.com alebo zavolajte na
automatickú službu stavu objednávky. Nahrávka
vás vyzve zadať potrebné informácie na
lokalizáciu a podanie správy o vašej objednávke.
Príslušné telefónne číslo vo vašom regióne
nájdete v časti „Kontaktovanie spoločnosti Dell“
na strane 57, ak máte problém s objednávkou.
Ak máte nejaký problém s vašou objednávkou,
napr. chýbajúce časti, nesprávne časti, alebo
nesprávnu faktúru, kontaktujte spoločnosť Dell a
služby zákazníkom. Pri volaní majte pripravenú
faktúru alebo dodací list. Telefónne číslo pre
váš región nájdete v časti „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 57.
Informácie o produkte
Ak potrebujete informácie o doplnkových
produktoch spoločnosti Dell, alebo ak chcete
poslať objednávku, navštívte webovú stránku
Dell na adrese www.dell.com. Ak potrebujete
telefónne číslo pre váš región alebo ak
potrebujete rozprávať s predajným špecialistom,
pozrite si časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“
na strane 57.